Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Où trouver une coque Keygo ?
Bonjour, Le bouton central de la coque de mes 2 télécommandes keygo est endommagé avec le temps. Le plastique est fendu et je ne peux plus utiliser mes télécommandes...Bonjour Vincent, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bouton télecommande abimé
Bonjour, Nous avons 4 télécommandes qui fonctionnent très bien mais les boutons de couleur plastiques sont abîmés avec le temps. Je trouve dommage et pas très écologique...Bonjour Michel, Je reviens vers vous par email. Bonne journée -
Changer le compte d'une Tahoma Switch (identifiant inconnu)?
Bonjour, Je souhaite réinitialiser l'identifiant d'une Tahoma Switch sans perdre la connexion avec tous les appareils qu'elle pilote. Son code PIN est le 2034-9009-4803. Merci.Bonjour Jérémie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...Bonjour Stéphane, Je peu transfere vos equipement IO sur votre Tahoma Switch mais pour cela il faut que la Tahoma switch soit activé. bonne journée -
coque de télécommande
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule...Bonjour Omar, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Changement de mail Tahoma suite achat maison
Bonjour, Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements...Bonjour Théo, Je vous invite a creer un compte sur Somfy.fr puis a revneir vers moi pour que je puisse transferer la tahoma sur ce compte. Effectivement si cette Tahoma V1 est... -
Changement de mail Tahoma suite achat maison
Bonjour, Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Scénario confort thermique inopérant ?
Bonjour, J'ai deux problèmes liés au scénario confort thermique. - Suite au basculement du scénario en mode été, certaines actions du mode hiver s'exécutaient encore -...Bonjour Thomas, J'ai fais egalement le menage dans votre box Avez vout toujours le probleme? bonne journée -
Remplacement kit de connectivité vers Tahoma Switch
Bonjour Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch de façon à: 1) garder mon adresse mail, 2) conserver mes équipements IO Pour info...Bonjour Philippe, Je ne vois pas ce kit de connectivité activé. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Sarah, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
