Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Telecommande smoove ne marche plus
Bonjour, Suite à une chute la télécommande s’est deconnnecté (ma fille a trifouillé les boutons derrières) Un voyant rouge est apparu a côté de io j’ai donc changé la pile...Bonjour Michael, le voyant et juste a cote du logo de la batterie ce qui indique que les pile de la telecommandes son faible. Bonne journée -
Mode developeur TAHOMA v2
Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne. Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits". Je souhaiterai activer le mode...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connexoon & routage VPN
Bonjour, Dans le but de soulager mes parents agées par la créations de 2 scénario planifiés pour l'ouverture et fermeture des volets RTS, j'ai l'opportunité de récupérer une...Bonjour George, Comme indiqué precedement Je n'ai vraiment aucune possibilité pour moi de la voir. je ne pourrai donc faire aucune manipulation. Bonne journée. -
Mode developeur TAHOMA v2
Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne. Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits". Je souhaiterai activer le mode...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box. Bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...bonjour Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Nadir, Non vous devez forcement passer par l'application Tahoma by somfy. bonne journée -
Code box connexoon ?
Bonjour, Je viens d'emménager avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants. En revanche, le compte des anciens propriétaires est encore associé au code PIN de...Bonjour Anthony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Box TaHoma rattachée à un autre compte
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. Vous...Bonjour Laura, Je vois que cette box est bien attacher a un compte a votre nom. Bonne journée -
Box TaHoma rattachée à un autre compte
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. Vous...Guillaume, Cette box est prete a etre reactiver depuis l'application Tahoma By somfy. bonne journée. -
changement d'adresse mail et mot de passe , comment faire?
Bonjour, Je veux changer mon adresse mail qui ne correspond plus ,ainsi que le mot de passe. Le code PIN de ma TAHOMA-SWITCH est le suivant: 2073-9320-0207 . Je vous...Bonjour Camille, Je reviens vers vous par mail. bonne journée
