Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialiser connectivity kit
Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser le kit acheter d'occasion toujours lié au compte de l'ancien propriétaire su kit. Pin 2110-4857-4309 Merci, -
Demande de migration de la clé IO entre Conexoon et TaHoma Switch
Bonjour, J’ai déjà ouvert un précédent ticket concernant cette demande, mais celui-ci n’a pas encore été traité. En le relisant, je me rends compte que je l’avais peut-être... -
Dissociation TaHoma V2 – nouveau propriétaire sans contact avec l'ancien propriétaire ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison équipée d'une box Somfy TaHoma V2. Lorsque je tente de l'associer à mon compte dans l'application TaHoma, un message... -
Transfert clé io – ancienne TaHoma Switch HS vers nouvelle TaHoma Switch
Bonjour, Mon ancienne TaHoma Switch est défectueuse et a été remplacée. Je souhaiterais transférer/injecter la clé de sécurité io de l’ancienne TaHoma vers la nouvelle... -
Impossible d’appairer ma TaHoma Rail DIN V1 (Nexity) – appareil non détecté?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Somfy TaHoma Rail DIN V1 (installation Nexity). La box semble bien fonctionner : lorsque je la branche en Ethernet avec un... -
Impossible d’appairer ma TaHoma Rail DIN V1 (Nexity) – appareil non détecté?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Somfy TaHoma Rail DIN V1 (installation Nexity). La box semble bien fonctionner : lorsque je la branche en Ethernet avec un... -
Demande de dissociation d’un kit de connectivité Somfy du compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Pourriez-vous, s’il vous plait, detacher ce kit de connectivite du compte de son ancien proprietaire ? Je l’ai achete d’occasion et je souhaiterais pouvoir... -
nouvelle Tahoma déja associée à un compte : comment la lier à mon compte ?
Bonjour, J'ai acheté une tahoma switch pour remplacer mon ancienne tahoma (V1). Lorsque je veux associer cette nouvelle tahoma à mon compte sur la nouvelle appli cela me dit... -
transfert du kit vers switch
Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une tahoma switch. voici les références des produits: kit: C0:CD:D6:65:EB:44 2124 9378 2640 switch: B0...
