Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai acheté une maison où il est équipé une box Tahoma. L’ancien propriétaire a oublié de dissocier son compte. Je ne peux plus le lier à mon compte. Il n’est pas...
Bonjour,
j'ai une tahoma v2 d'occasion que je vient de brancher chez moi pour la 1ere fois.
Je la vois sur mon réseau ip = 192.168.0.65, mac = F8:81:1A:53:30:65, PIN...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison et l'ancien propriétaire a laissé sa box tahoma switch. Mais quand j'essaie de connecter mon compte je reçois une erreur...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison et l'ancien propriétaire a laissé sa box tahoma switch. Mais quand j'essaie de connecter mon compte je reçois une erreur...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison et l'ancien propriétaire a laissé sa box tahoma switch. Mais quand j'essaie de connecter mon compte je reçois une erreur...
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
L'application m'indique que je dois contacter le support.
Pouvez-vous procéder à la migration...
Bonjour Tidiane,
Je vous confirme avoir fais le transfert vous pouvez vous connecter sur l'application Tahoma By Somfy et configurer le wifi de la box Tahoma.
bonne journée
Bonjour,
Je suis devenue propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser...