Bonjour,
Merci de dissocier la box Tahoma V2de mon compte Tahoma. Le nouveau propriétaire n’arrive pas a se connecter dessus la reference est TaHoma V2 (pin 1240-3589-7651)...
Bonjour,
Suite a l'achat d'une maison équipée d'une box Tahoma, j'ai voulu créer mon propre compte mais j'ai un message d'erreur me disant qu'il existe déjà un compte...
Bonjour,
J'ai acquis sur Leboncoin une boxe de connectivité Somfy.
Déjà reliée a un compte. Ancien proprio non disponible.
Pouvez-vous la réinitialiser ?
PIN...
Bonjour,
Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...
Bonjour Sébastien,
je vous invite a appuyer sur le bouton Prog sous la tahoma pendant 2 sec puis a revenir vers moi pour que je transfert la clef IO de votre tahoma V1 a votre...
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais...
Bonjour,
Je désire changer le nom de sous-domaine pour accèder à mon alarme protexiom Somfy (qui équipe la maison que je viens d'acheter). C'est pour pouvoir créer mon compte...
Bonjour,
Je viens d'acquérir en occasion une centrale Somfy Protexiom et j'ai besoin d'y accéder. L'ancien propriétaire n'a plus d'accès à son compte.
Pouvez vous me la...
Bonjour,
Je n ai plus d'accès a l'adresse mail d'installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l'adresse mail pour pouvoir me reconnecter a...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne centrale transmetteuse dont le module IP est défectueux par un modèle d'occasion.
Qui dit occasion, dit ancien propriétaire et...
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien...