Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait...
Bonjour José,
ce modele de box a été discontinué depuis plusieurs année maintenant.
si celle si et reseter ou dissocier d'un compte elle ne sera plus jamais réactivable.
je...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour Alain,
Je vous confirme avoir transferer vos equipement IO.
Il ne vous reste plus qu'a appairer de nouveau les volets roulants RTS depuis l'application.
Bonne journée
Bonjour,
Je fais appel à un Yellow
Je souhaite transférer ma clé Io d'une Tahoma V2 vers une Tahoma Rail Din S
Pin V2 : 1205-8446-2424
Pin Rail Din S : 2204-9387-9060...
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par...
Bonjour,
Le bouton central de mes deux télécommandes de portail KEYGO gx244 RTF 5048460C sont cassées (usure)
Mes télécommandes fonctionnent mais je voudrais changer la...
Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité (pin : 2124-3555-1220)
Je souhaite le remplacer par la Tahoma switch (pin : 2336-8534-6746)
en conservant mon adresse e-mail et...
Bonjour Jacky,
comme indiqué précédement :
-le kit de connectivité 2124-3555-1220 n'est pas activé et a été reseter, il n'y a donc rien dedans et je ne peu donc pas recuprere...
Bonjour,
Je fais appel à un Yellow
Je souhaite transférer ma clé Io d'une Tahoma V2 vers une Tahoma Rail Din S
Pin V2 : 1205-8446-2424
Pin Rail Din S : 2204-9387-9060...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement ayant un TaHoma DIN-Rail mais lorsque j'essaie de me connecter j'ai un message que ce TaHoma est déjà rattachée à un compte...