Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion et lorsque j'essaie de me connecter j'ai le message "Cette box est déjà rétachée à un compte". Pourriez-vous la...
Bonjour, J'ai une tahoma switch liée à mon ancien mail qui n'existe plus et par conséquent n'est plus accessible. je n'ai plus le mdp de cet ancien compte. je souhaite la délier...
Bonjour,
Je viens d’emménager dans mon nouvel appartement équipé d’un boîtier TaHoma Rail-DIN V1, J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de vers Tahoma by...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, je n'ai plus accès à ma Tahoma. Quand je veux me reconnecter à mon installation avec mes identifiants, elle me dit que ma box est déjà...
Bonjour
je passe d'un kit de connectivité a une tahoma switch.
J'ai utiliser un email temporaire pour associer la tahoma switch
Je souhaite transférer la clé IO du kit...
Bonjour,
Pourriez-vous, s’il vous plait, detacher ce kit de connectivite du compte de son ancien proprietaire ? Je l’ai achete d’occasion et je souhaiterais pouvoir...
Bonjour,
Pourriez-vous, s’il vous plait, detacher ce kit de connectivite du compte de son ancien proprietaire ? Je l’ai achete d’occasion et je souhaiterais pouvoir...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon ancienne TaHoma Switch déconnectée par ma nouvelle TaHoma Switch, tout en conservant les équipements et scénarios de mon installation...
Bonjour Hejun,
ettant donné que vous avez désactivez l'ancienne Tahoma je n'ai pas pu tout recuperer.
par chance la clef de sécurité IO etait rester dedans j'ai pu donc le...
Bonjour,
J'ai un scénario « Confort thermique » invisible dans l'application TaHoma, mais qui continue à piloter mes volets.
Je souhaite supprimer ce ou ces scénarios fantômes...
Bonjour, j' ai trois télécommande keygo et le bouton centrale est user.
Je ne trouve pas a acheter sur internet.
Comme faire pour en avoir d'autre ?
Cordialement...