Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 17590 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
2nd hand Tahoma - cannot activate?
Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...Hi Radomil, I don't see anything on this connectivity kit. This one is already activable. If not please contact somfy of your contry. Have nice day. -
Transfert adresse mail de compte suite migration Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour, Possédant une Tahoma V1, je viens de réaliser la mise en service de la Tahoma Switch avec une adresse mail différente de mon compte d'origine. J'ai transféré la clé...Bonjour Jean-michel, Je peu transferer la tahoma sur votre Ancien compte par contre Attention l'ancienne Tahoma ne sera plus utilisable et plus activable et vous pourrez la... -
Support pour changement de propriétaire d'une box Tahoma V2?
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets. Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et...Bonjour Jean-philippe, Pouvez vous ressayer? bonne journée -
box deja rattachée à un compte - reinitialisation
Bonjour, Ma box est deja rattaché un un compte mais j'ai oublié mon mail qui était rattaché a ce compte. J'ai changé de téléphone et impossible de me connecter. Est il...Bonjour Clarisse, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097...Bonjour Grégoire, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
comment remplacer une ancienne TAHOMA par une TAHOMA, nouveau modèle
Bonjour, Je viens de recevoir la nouvelle TAHOMA pour remplacer l'ancien modèle TAHOMA. Quelle est la procédure à suivre? Le code pin de l'ancienne TAHOMA est...Bruno, Sans avoir le code pin de l'ancienne je ne pourrai rien faire, de plus j'imagine que j'ancienne box a du etre remis a zéro depuis et que la clef a changer donc. Je vous... -
TAHOMA V2 Changement de Propriétaire ?
Bonjour, L'ancien propriétaire de notre maison incluant une box Tahoma V2 m'a confirmé la demande de suppression de son compte SOMFY début Avril 2026, or je n'arrive toujours...Bonjour Didier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Acheter bouton télécommande keygo
Bonjour, Je souhaite remplacer mon bouton de télécommande keygo ou puis-je en commander ? Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour Georges, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Nouvelle Tahoma Vs Classique
Bonjour, Actuellement en Tahoma Classique, je viens d'acquérir une pergola avec télécommande Asia Patio Io. Celle ci n'est pas compatible avec le Tahoma classique ? en tout...Bonjour Kevin, Je vous confirme avoir fais le necessaire et j'ai donc transferer la Tahoma V2 vers la switch compte compris. il ne resque que a vous connecter sur l'app tahoma... -
Passage Kit de connectivité vers Tahoma switch
Bonjour, J'ai 2 volets roulants solaires et je les avais appairés sans problème sur le kit de connectivité ( code PIN : 2117-9746-8869). J'ai décidé de passer sur la box...Philippe, Je vous confirme. Une fois le kit de connectivité remis a zéro la prochaine fois qu'il est activé la clef IO change et il n'est plus possible de recuperer l'ancienne!
