Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Installation tahoma , comment la réinitialiser alors que le précédent utilisateur ne la pas supprimer de son compte ?
Bonjour, j'ai acheté une tahoma d'occasion mais l'ancien utilisateur en la pas supprimer de son compte tahoma. Comment faire ? Est ce qu'il y a une solution, je suis bloqué...Bonjour Michel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de propriétaire de la Somfy tahoma
Bonjour, J'ai acheté une maison avec une box tahoma, j'aimerai que le compte me soit transmis le code pin de la box est 2030-5822-1103. Merci,Bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Ou trouver une coque pour ma télécommande KEYGO ?
Bonjour, Le bouton central de mes deux télécommandes de portail KEYGO gx244 RTF 5048460C sont cassées (usure) Mes télécommandes fonctionnent mais je voudrais changer la...Bonjour Nicolas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Gabriel, je vous confirme avoir fais le necessaire, vous pouvez reactiver cette box des a présent. Bonne journée -
Lien HomeKit
Bonjour, Je cherche à lier ma tahoma v2 1202-1412-7607 à HomeKit, pourriez-vous me transmettre le code par mail ? Merci,David, Voici votre code homekit : 329-33-847 Bonne journée. -
Appareillage tahoma switch smoove RS100io
Bonjour, j'utilise ma tahoma switch box depuis quelques années sans soucis jusqu'à aujourd'hui. En effet la pile de la télécommande smoove RS100io d'un volet d'une chambre à...Bonjour Flo, Si vous l'avez supprimer de tahoma je ne pourrai rien faire. Je vous invite a remettre a zéro votre motorisation RS100 pour associer la télécommande et enfin le... -
Nouveau proprietaire d un logement deja equique, comment associer le tahoma switch a mon compte ?
Bonjour, je souhaite associer ma tahoma switch v2 a mon compte en tant que nouveau proprietaire. Celle ci est deja associee a l ancien proprietaire. Pouvez-vous la...Bonjour Sophie, Je viens de dissocier la tahoma du compte je vous invite a la reactiver sur l'application Tahoma By somfy. bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Fabien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma ?
Bonjour, après changement d'adresse mail , comment associer une nouvelle adresse mail avec ma tahoma box ? merci cdlt benoit Merci,Bonjour Gérard, Cette box a été discontinué il y a plusieurs année, je (et vous) ne peu pas la désactiver car elle ne sera plus activable. Je peu par contre transferer le... -
Bonjour, je souhaite modifier l'adresse mail pour la connexion à ma box TAHOMA ?
Bonjour, Pouvez vous svp m'aider à modifier l'adresse mail pour la connexion à ma box TAHOMA C'est actuellement une adresse professionnelle, je veux la modifier avec mon...Bonjour Eric, Je peu faire la dissociation de votre compte par rapporta a votre tahoma, Vous pourrez la reactiver sur le compte de votre choix. Bonne journée
