Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialiser le compte Tahoma Switch
Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,bonjour patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Problème Installation nouvelle TAHOMA SWITCH
Bonjour, Je viens d’acquérir une nouvelle box domotique TAHOMA SWITCH sur Amazon (neuve sous blister) mais impossible d’aller au bout de l’installation dans l’application...bonjour marc, vous utiliser un compte qui existe deja sur somfy.fr? pouvez vous ressayer? Bonne journée -
Dissocier box connexoon
Bonjour, Je souhaiterais dissocier une box Somfy connexoon du compte de son ancien propriétaire. Vous est-il possible d'accéder à ma requête ? Code pin : 0817-9553-7885...Aicha, Merci de ne pas multiplier les poste pour le suisvie de votre demande. Bonne journée -
Centrale non détéctée sur le serveur d'alarmes Somfy ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte...Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Compte connexoon ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de 7 nouveaux volet solaire et le monteur m'a donné une box connexoon récupérée d'un autre chantier mais elle doit être encore sous le...Bonjour Aicha, Je ne vois pas cette box activé. Bonne journée -
Changement d’adresse mail Conexoon
Bonjour, Je souhaiterai changer l’adresse mail d’identification de la Connexoon car celle ci a été piratée et je n’y ai plus accès. Je ne trouve pas d’accès sur l’application...Christophe, Vous ne m'avez pas indiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
supprimer un ancien propriétaire somfy . net
Bonjour, je souhaite faire une remise a zero de l'ancien propriétaire de mon alarme somfy. pour pouvoir utiliser mon compte et installer une camera (ancien modele). 605508...Bonjour Pascal, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Bonjour Arnaud, Pouvez vous ressayer. Bonne journée
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Remise à zéro de ma tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma switch ne se connecte plus. Lors de la procédure de connexion, une fois connecté, elle se dédonnecte pendant la recherche de mise à jour. J'ai activé le...Bonjour Jacques, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma rattaché à un autre compte
Bonjour, Ma box Tahoma est déjà rattaché à un compte mais je ne sais pas lequel. Est il possible de réinitialisé la box PIN 2099-6464-9981. MerciBonjour Dimitri, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
