Forum Somfy

Réinitialiser Connexoon 1811429A ?

Bonjour, j'ai acquis ce connexoon d'occasion, le pin sur le boîtier est 0818-0336-9969 mais je ne peux pas l'utiliser. Pouvez-vous le réinitialiser svp ? Merci d'avance,

Lucas V.

Lucas V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Lucas V.

Date: 25 septembre 2024

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Florence, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box connexoon. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Box Tahoma déjà rattachée à un compte

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...

Alexandre B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexandre B.

Date: 14 mai 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Jean-pierre, Je vois que vous venez juste de reactiver votre Box tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Box Tahoma déjà rattachée à un compte

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...

Alexandre B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexandre B.

Date: 14 mai 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Yoann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Screenshot_2025-08-30-20-38-32-489_com.somfy.homeapp.jpg

: Screenshot_2025-0...

: 300 ko

: 30 août 2025

: Traité

Box tahoma déjà rattachée a un compte ?

Bonjour, suite à mon emménagement ma box tahoma est déjà Ratachée a un compte donc impossible de me connecter Le code PIN est 1233_1212_5050 Pouvez vous faire le nécessaire...

Julien L.

Julien L.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Julien L.

Date: 30 août 2025

: il y a 4 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...

Julien M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien M.

Date: 23 mai 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Christophe, MErci de me communiquer les code pin des 2 box afin que je puisse faire le transfert d'une box vers l'autre. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Création d'un nouveau compte

Bonjour, L'ancien utilisateur de la box tahoma a déménagé. Mais reste connecté. A ce jour, je passe par son mail. Je souhaiterais a present me connecter a la box via mon...

Véronique B.

Véronique B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Véronique B.

Date: 17 avril 2025

: il y a 8 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Dam, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journé

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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17352277354607580559502146543119.jpg

: 17352277354607580...

: 4,7 Mo

: 26 décembre 2024

: Traité

Réinitialiser le compte Tahoma Switch

Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,

Lionel F.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Lionel F.

Date: 26 décembre 2024

: il y a 12 mois

question: q

Nicolas F.

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Bonjour Yann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

réponse: r

17352277354607580559502146543119.jpg

: 17352277354607580...

: 4,7 Mo

: 26 décembre 2024

: Traité

Réinitialiser le compte Tahoma Switch

Bonjour, Je veux changer de compte sur la Tahoma Switch. Merci de la réinitialiser Merci,

Lionel F.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Lionel F.

Date: 26 décembre 2024

: il y a 12 mois

question: q

Nicolas F.

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bonjour patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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IMG_0315.png

: IMG_0315.png

: 320 ko

: 5 juin 2025

: Traité

Problème Installation nouvelle TAHOMA SWITCH

Bonjour, Je viens d’acquérir une nouvelle box domotique TAHOMA SWITCH sur Amazon (neuve sous blister) mais impossible d’aller au bout de l’installation dans l’application...

Sébastien

Sébastien

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien

Date: 5 juin 2025

: il y a 7 mois

question: q

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Nicolas F.

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bonjour marc, vous utiliser un compte qui existe deja sur somfy.fr? pouvez vous ressayer? Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 octobre 2025

: il y a environ 2 mois

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Dissocier box connexoon

Bonjour, Je souhaiterais dissocier une box Somfy connexoon du compte de son ancien propriétaire. Vous est-il possible d'accéder à ma requête ? Code pin : 0817-9553-7885...