Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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réappairage impossible ?
Bonjour, j'ai supprimé par erreur l'équipement chauffage sur l'appli Somfy (thermo dynamique Atlantic) . impossible de réappairé. Merci, -
J'ai perdu mes accès à mon compte Tahoma après deux années d’inutilisation ?
Suite à un changement d'adresse email sur mon compte tahoma, j'ai perdu les accès à mon compte. La nouvelle adresse n'existe pas et l'ancienne ne me permet plus d'accéder à... -
me connecter à ma box ?
Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter à ma box Somfy, l'application Tahoma indique qu'elle est déjà rattachée à un compte. J'ai contacté l'agence de location mais ni les... -
code homekit?
Bonjour, j'aimerais récupérer le code Homekit de ma box Tahoma afin de l'intégrer a la domotique de mon logement. je ne possède pas de matériel de la marque a la pomme. le... -
Pourquoi ma TaHoma V2 (firmware 2026.5.3-5) n'est-elle plus détectée par Apple HomeKit ?
Bonjour, Bonjour, Je rencontre depuis le 31 octobre 2026 un problème avec l'intégration Apple HomeKit de ma TaHoma V2. Mes cinq volets Somfy sont devenus simultanément... -
Impossible d'associer ma TaHoma Rail-DIN V1 Nexity à mon compte ?
Bonjour, Je possède une box TaHoma Rail-DIN V1 Nexity (ancienne installation Eugénie) et je n’arrive pas à l’associer à mon compte sur l’application TaHoma by Somfy. La... -
Thomas switch problème wifi
Bonjour, Ma tahoma switch ne fonctionne plus. Il y a une mise a jour box qui s'affiche quand j'ouvre l'application et elle n'aboutit pas. Jai essayé le reset jai changé la... -
Remise à zéro kit de connectivité?
Bonjour, Suite à la vente de ma maison ,je souhaite effectuer une RAZ du kit. le code pin est: 2115-5622-7148 Cordialement Merci, -
Dissociation compte
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et la tahoma est restée. Cependant, elle reste associée à l'ancien propriétaire Pourriez vous m'aider à l'associer à mon compte... -
Connecter Thermostat wired io
Bonjour, Je possède un thermostat wired IO, et un boitier est présent au niveau de mon compteur électrique avec un QR code. J'ai bien installé l'application Tahoma...
