Bonjour a tous,
suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma
je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée Somfy pour l'alarme et j'aimerai changer de propriétaire afin d'activer les fonctionnalités et d'avoir accès aux différentes...
Bonjour Stéphane,
le code pin ce trouve generalement sous la box de domotique,
s'il s'agit d'un modele qui ce rouve dans votre tableau electrique il ce trouve sur le QR code...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Fabrizio,
Effectivement vos moteur qui etait dans l'ancien kit de connectivité on une clef de securité ce qui empeche de les enregistrer dans ce nouveau kit de...
Bonjour,
Nous sommes nouveau propriétaire d'une maison équipé d'une Tahoma BOX, malheureusement lorsque je cherche à créer mon compte on me dit que celle-ci est déjà utilisé...
Bonjour,
Mon store fonctionne bien avec l'application tahoma et lorsque je veux le faire fonctionner avec Alexa a la voix elle me dit que la connexion serveur à échoué...
Bonjour,
Aujourd'hui, sur mon applu connexoon, je ne vois plus aucun volet. Je me dit que ça a du migrer sur tahoma, car j'ai vu passer regulierement des news dessus. Ok je...
Bonjour Nca,
Je vous confirme que vous avez migré vers l'application tahoma by somfy,
je vous confirme egalement que je vois bien vos volets roulants dans votre connexoon...
Bonjour,
Suite à l’achat d’une nouvelle box Switch, pouvez-vous transférer la clé IO / associer tous mes appareils, scénario et paramètres de mon ancienne box Connexoon (PIN...
Bonjour,
En mon absence, la Tahoma Switch s'est bloquée avec voyant jaune fixe. Alors que mon réseau Internet fonctionne parfaitement, je l'ai relancé : aucun effet sur la...
Bonjour Gilles,
Pouvez vous desinstaller et reinstaller l'application,
il semble que votre version d'app est 1.21 alors que la version actuelle est la 1.23.
puis relancer...
Bonjour,
Ayant changé d'adresse email, merci de bien vouloir remplacer mon adresse email xxx@bbox.fr par celle-ci :xxxxx@bbox.fr
Impossible de le faire depuis mon compte...
Bonjour André,
Je vous invite a créer votre compte avec votre nouvelle adresse sur somfy.fr
et a m'indiquer quand cela est fais afin que je fasse le transfert de votre tahoma...
Bonjour,
Ayant oublié l'ancien mot de passe LivIN et n'ayant plus l'application je ne peux pas m'identifier dans l'application Tahoma. Quand je demande un nouveau mot de passe...
Bonjour a Tous,
Les serveurs TaHoma sont désormais pleinement opérationnels. Nous avons résolu les problèmes techniques et tous les services sont maintenant fonctionnels...