Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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perte du nom de sous-domaine
Bonjour, je ne me souviens plus, malheureusement, et j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme protexiom. le numero de ma centrale est 616316..merci de l' intervention...Bonjour Maryse, Communiquez moi le numéro de votre centrale à 6 chiffres noté sur votre centrale. Merci, -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Clément, Commencez par remplacer le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box internet. Bonne journée, -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour à tous les deux, Créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demander aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte... -
Transfert appareils io d'une box tahoma v2 vers tahoma switch ?
Bonjour, Pourriez vous svp transférer mes appareils io de ma box tahoma v2 code pin 1215-3846-9889 vers box Switch code pin 2096-8316-3265 ? J'ai également Somfy protect avec...Bonjour Alexandre, Le PIN de la Switch que vous m'avez indiqué n'est pas activée. Merci de le vérifier? -
Fusionner deux comptes Tahoma Somfy Protect
Bonjour Suite à l’installation de mon alarme j’ai un second compte Somfy. Après avoir fouillé sur le Forum, j’ai lu qu’il fallait votre intervention en MP. Pourriez vous svp...Bonjour, Je vous contacte par mail. -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Clément, Je ne vois pas cette box activée. Bonne journée, -
Transfère de Tahoma V2 vers Tahoma SWITCH
Bonjour, Je souhaiterais une assistance pour transférer les données de ma TaHoma V2 sur une TaHoma switch s'il vous plaît. Cordialement Merci,Bonjour, j'ai effectué un transfert de clé Io. Bonne journée, -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Clément, J'ai effectué le transfert de clé Io. Bonne journée, -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Julien, Je vous contacte par mail. -
Impossible de me connecter à mon compte TaHoma
Bonjour, Depuis quelques jours, mon compte TaHoma s’est déconnecté sans raison et je ne parviens plus à me reconnecter. Malgré plusieurs réinitialisations de mot de passe...Bonjour François, Quel est le PIN de votre box?
