Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissocier Tahoma Box avec ancien compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box. Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la...Bonjour Tarequ, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Email de validation de création de compte n'arrive pas. (pas dans les spams)
Bonjour, Après avoir tenté à 2 reprises de créer mon compte Somfy, aucun email de validation n'arrive. J'ai vérifié l'adresse mail informée : OK J'ai vérifié mes spams : rien...Mickael, Le compte du forum n'est pas le meme que celui de somfy.fr avez vous cree un compte sur somfy.fr? bonne journée -
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
Bonjour, Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect. J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli...Bonjour Florent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Bonjour Hitchou, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Remplacement et transfert Tahoma V1 vers Tahoma V3 Switch
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1. Est-ce qu'un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je...Jonathan, Vous n'etes meme pas obliger d'activer la tahoma Switch. Avec les transfert de box a box l'integralité sera transféré compte compris. il me faudra les 2 code pin... -
récupération adresse mail compte somfy?
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mon compte somfy mais je ne me souviens plus avec quel mail je l'ai créé. Je vous indique le code PIN ci cela peut vous aider. PIN...Bonjour Joël, le mail enregistrer sur cette box est Caxxxie@xxxee.fr Bonne journée -
Demande de réinitialisation de kit connectivité
Bonjour, Bonjour je viens d'acheter un kit connectivité d'occasion les anciens propriétaires ont contacté le support pour réinitialiser ce kit. Alors soit cela prend...bonjour Quentin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Code home kit?
Bonjour, Pourais-je avoir mon code Homekit pour ma tahoma V2 svp ? Code PIN : 1228-2204-2881 Merci d'avance.bonjour Antoine, Voici votre code home kit. bonne journée -
Enlever une prise Z-WAVE ?
Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...Bonjour Sébastien, C'est chose faite :). Bonne journée -
Migration d'un kit de connectivité TaHoma vers TaHoma switch?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité (PIN: 2101-2689-9437) par un TaHoma switch (PIN: 2029-6918-7277) et j'ai besoin de savoir: -s' il est possible de...Bonjour Miguel, je vois que vous avez reussi a faire le necessaire. bonne journée
