Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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box deja rattachée à un compte - reinitialisation
Bonjour, Ma box est deja rattaché un un compte mais j'ai oublié mon mail qui était rattaché a ce compte. J'ai changé de téléphone et impossible de me connecter. Est il... -
Code Pin Tahoma deja activé, que dois-je faire ?
Bonjour, J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé. Voici le code : 1204-5937-1940 Comment procéder s’il vous plaît ? Merci, -
Impossible de brancher TaHoma switch
Bonjour, Je dispose d‘une TaHoma switch qui fonctionnait très bien dans mon précédent domicile. Après avoir déménagé plus moyen de la faire reconnaître. Le voyant bleu... -
Bonjour , Scénario qui s’exécute même après l’avoir supprimé
Bonjour, hier matin j’ai créé un scénario que j’ai supprimé malheureusement le scénario fonctionne toujours dans l’application Somfy protect quand j’active l’alarme les volets... -
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail... -
Supprimer le compte SOMFY d'un ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaite supprimer le compte de l'ancien propriétaire affilié au numéro de centrale suivant : 588839 Merci d'avance. Cordialement -
suppression SONOS sur TAHOMA ?
Bonjour, Pouvez vous supprimer SONOS sur mon installation ? Code PIN 1201-6178-2538 Merci Bonne journée Merci, -
La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette... -
Suppression compte somfy ne fonctionne pas ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je... -
Migration de la box Tahoma vers la box Tahoma Switch
Bonjour, Pourriez-vous me transférer tous les équipements de la Tahoma v2 à la Switch SVP ? Voici mes 2 codes PIN : Tahoma v2 : 2113-7575-8691 Tahoma Switch...
