Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Fernando, Je ne vois aucun produit sur votre Tahoma. vos volets roulants fonctionne avec leurs commandes individuels? Bonne journée -
Migration compte et box
Bonsoir, J’ai acheté un kit de connexion TaHoma que j’ai renvoyé pour acheter une box TaHoma Switch. Malheureusement, j’ai créé un deuxième compte somfy pour ma box TaHoma...Bonjour christine, J'ai transferé vos équipements sur votre tahoma et tranféré egalement le compte pour finir j'ai désactivé votre Kit de connectivité. Bonne journée. -
Connexion et compte Tahoma Rain Din
Bonjour, Je viens d’aménagement dans logement que j’avais mis en location. Le locataire a donc créé un compte eugénie devenu somfy pour l’utilisation de l’application et...Bonjour Nabir, j'ai dissocier la tahoma du compte mais visiblement précedement il etait connecté en Wifi? Bonne journée -
Bonjour Julien, Pouvez vous ressayer? Bonne journée
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Paramétrage Somfy box et Protexiom
Bonjour, Avec l'arrêt de la 2G/3G et donc la fin de la transmission par SMS de mon système Protexiom, je voudrais installer une Somfy Box que je n'ai jamais utilisé...Bonjour Alain, Cela depend du modele de votre box. Pouvez vous me communiquer le code pin de celle-ci. Dans tout les cas il n'est plus possible d'activer des tahoma sur... -
Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe
Bonjour, Je n ai plus d'accès a l'adresse mail d'installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l'adresse mail pour pouvoir me reconnecter a...Bonjour Nicolas, Pouvez vous ressayer depuis le site : https://accounts.somfy.com/resetting/request Bonne journée -
tahoma dans deux logements
Bonjour, J'ai sur l'application deux logements avec deux box tahoma ou je pilote mes volets à distance. Depuis quelques temps j'ai un logement ou le message suivant: Une...Bonjour Frédéric, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma qui pose probleme. bonne journée -
Boîtier TaHoma comment enlever le boîtier du compte de l’ancien propriétaire avec qui nous avons plus contact
Bonjour, Les anciens propriétaires n’ont pas supprimer le boîtier TaHoma pin : 2012 8854 2820 Hors nous avons plus de contact avec eux et nous pouvons donc pas appareiller le...Bonjour Thibaut, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Récupération Tacoma box suite déménagement ?
Bonjour, Je viens de déménager et l'ancien propriétaire a laissé sa Tahoma Switch (PIN: 2044-1522-8079) car appairée avec de nombreux équipements (volets roulants notamment)...Bonjour David, Je vois que vous avez reussi a mette votre compte sur la Tahoma. bonne journée -
Réinitialisation Conexoon ? Box déjà rattaché
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire ne réponds plus. Pourriez-vous la...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emilie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
