Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma switch occasion.
Bonjour, Je viens d'acheter cette tahoma switch occasion et je ne peux pas me connecter Merci,Bonjour Jonathan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Achat logement - dissociation Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un logement dans lequel il y a une box tahoma mais je ne peux pas m'y connecter car elle est associée au compte de l'ancien propriétaire. Voici le...Bonjour P-A, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Remplacement Tahoma DIN Rail 2.0
Bonjour, Je viens de remplacer ma box Tahoma DIN Rail 2.0 défectueuse par une box identique. Comment récupérer le paramétrage de la box défectueuse sur la nouvelle box ? PIN...Bonjour Flavien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. il faudra juste refaire le parametrage du wifi. bonne journée -
Acheter bouton télécommande keygo
Bonjour, Je souhaite remplacer mon bouton de télécommande keygo ou puis-je en commander ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Abel, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Migration Tahoma V1 vers tahoma Switch ?
Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul et pourtant rien indique quoi que ce soit dans vos documentations. J'ai utilisé le même e-mail pour connecter ma nouvelle Tahoma...Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire j'ai migré l'intégraliter de votre box compte compris il ne vous reste qu'a configurer le wifi. bonne journée -
Demande de migration Tahoma V1 vers Tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d’acheter une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Pourriez-vous effectuer le transfert de ma clé IO vers la nouvelle box, celle-ci est branchée et...David, Dans mon précédent message je vous avais bien indiqué que "par contre cela rendra la Tahoma V1 completement inutilisable et devra etre mis au rebus." Bonne journée -
Kit connectivité déjà rattaché à un compte
Bonjour, J'ai racheté un kit de connectivité à un particulier et lorsque je souhaite le déclarer, on me dit qu'il est déjà associé à un compte. Pouvez-vous réinitialiser le...Bonjour Clem, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration Tahoma V1 vers tahoma Switch ?
Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul et pourtant rien indique quoi que ce soit dans vos documentations. J'ai utilisé le même e-mail pour connecter ma nouvelle Tahoma...Bonjour Guillaume, Je peu transferer l'integralité de votre TV1 sur votre Tahoma switch mais cela rendra votre TV1 inopérente et ne sera plus utilisable elle devra etre mise au... -
Box associée non compatible , non reconnaissance de l'installation
Bonjour, Depuis quelques jours et changement de téléphone pour ma part mais par pour ma conjointe nous ne pouvons plus accéder à notre installation. La box associée n'est pas...Pascal, l'adresse mail paxxx0608@oxxe.fr et deja associer a une box Tahoma V1 c'est pour cette raison que vous avez ce message. il faudra utiliser une autre adresse mail pour... -
Passer de connexoon vers tahoma switch un
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch en remplacement de ma box connexoon Pouvez vous faire le nécessaire pour le transfert de clé IO afin que je...Bonjour Jean-Gabriel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. je vous invite a vous connecter sur l'app Tahoma By Somfy pour configurer le wifi de votre Tahoma switch...
