Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation Tahoma switch impossible
Bonjour, J'ai voulu réinitialiser ma Tahoma switch achetée d'occasion mais malgré toutes les tentatives de réinitialisation d'usine, cela n'a pas marché. A priori, la switch...Bonjour Christian, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?
Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686Mathieu, Comme indiqué précédement :Vous pouvez le faire directement depuis l'application Tahoma By somfy dans : .../configuration de l'installation/parametre... -
Connexion box connexoon ?
Bonjour, J'ai réinitialisé ma box connexoon et quand je me connecte avec mon compte la roue connexion en cours tourne dans arrêt dans l'App Tahoma. Le pin de ma box est...Bonjour Yves, Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette de votre connexoonavec le code pin? Bonne journée -
Problème installation , suppression de l’ancienne pour la nouvelle
Bonjour, J’ai commandé une TaHoma switch que j’ai reçu hier, impossible de procéder à l’installation celle-ci reste sur le voyant orange clignotant ( pas de voyant rouge)...bonjour Maxime, si le voyant est vert c'est que vous avez appuyer trop longtemps puisque l'application vous demande d'appuyer dessus jusqu'a ce que le voyant devienne Bleu et... -
Remplacement buton télécommande KEYGO RTS
Bonjour, Le bouton de ma télécommande est cassé. Est-il possible d'en commander un nouveau? La télécommande fonctionne encore très bien. Merci,Bonjour Cédric, Pouvez vous me communiquer le modele de cette telecommande. Bonne Journée -
Transférer box conexoon vers tahoma rail din
Bonjour, Pouvez vous transférer mes 4 volets io Somfy de ma box conexoon vers ma box Tahoma rail din Le code PIN de ma conexoon actuel : 2110-5666-3750 Le code PIN de ma...Bonjour Eric, Je vois que vous avez reussi a recuperer vos equipements. bonne journée -
Kit de connectivité déjà associé à un autre compte
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité sauf qu'il est associé à un compte dont je ne connais pas le propriétaire pouvez-vous libérer le kit svp pour que je...Bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment dissocier une Tahoma Switch d'un compte utilisateur ?
Bonjour, Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné) Comment faire ? Box n° 2077-9449-0686Mathieu, C'est a dire? qu'est ce qui ne marche pas ? pourvez vous me faire des capture d'ecran? -
Problème de connexion tahoma V2 appareil déjà relié à un compte ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison déjà équipé d'une domotique tahoma, l'ancien propriétaire ma confirmé avoir supprimé son compte le souci que je rencontre c'est en voulant...Bonjour Bou, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment Réinitialiser ma box tahoma rail din v2?
Bonjour, Bonjour Impossible de me connecter à mon panneau tahoma rail din v2 , qui se trouve dans mon tableau électrique. Ça me dit que cette box est déjà associé à un...Bonjour Emma, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
