Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Je souhaite remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma Switch afin de remplacer mon kit de connectivité actuel. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour faire le transfert ? Le code...Bonjour alain, Votre kit de connectivité a été désactivé je ne peu donc pas recuperer les volet qui s'y trouvait. Bonne journée -
volet a-ok et tahoma
Bonjour, j'ai sur ma facade sud des volets roulants somfy commandé par la box tahoma. sur ma facade nord des volets roulants a-ok commandé par leur box via l'appli smart life...Bonjour Daniel, non il ne sera pas possible de tout mettre dans la meme application . Bonne journée -
Migration de mon installation vers Tahoma neuve suite panne ?
Bonjour Je souhaite migrer mon installation de ma Tahoma HS Pin : 2039-3051-1309 par une neuve Pin : 2331-3733-3570 Merci de faire le nécessaireBonjour Emmanuel, JE vous confirme avoir fais le necessaire, j'ai transferer l'integralité de votre Tahoma sur la nouvelle. bonne journée -
Vente appartement avec box tahoma?
Bonjour, Je vends mon appartement demain et je souhaite céder la box tahoma déjà paramétré au nouveau propriétaire vous est-il possible de m'indiquer la marche à suivre...Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Demande d'activation du mode développeur pour ma Tahoma V2
Bonjour, Je vous remercie de bien vouloir activer le mode développeur pour ma Tahoma V2 référence est le 1225-2586-5787. Je vous en remercie. Cordialement, OlivierOlivier, Je vous confirme que le mode developpeur est deja activé sur votre Tahoma. bonne journée -
Connectivity kit : impossible faire une reset
Bonjour, Je viens d'acheter Kit sur Amazon.J'ai installé App et fait installation et sur app rester bloqué sur Connexion en cours... J'ai resintallé App, fait un reset...Bonjour Jc, Pouvez vous essayer avec un autre bloc d'alimentation. concerant l'appuie sur le bouton reset vous rester bien appuyer 8-10sec quand elle est alimenter? Bonne... -
Rollback vers TaHoma Classic
Bonjour, Suite à la migration sur ma TaHoma V2, j'ai perdu l'usage de mon dongle Profalux 868. Je demande un rollback vers TaHoma Classic. Mon code PIN est le 1225-2586-5787...Bonjour Agenceco, Je vous confirme que comme indique lors de la migration et sur notre site internet il n'est plus du tout possible de faire de rollback sur les migrations de... -
tahoma rail Din V1 impossible de configurer ?
Bonjour, Je viens d'emménager et je souhaite me connecter à max box mais je ne peux pas car l'application me dit qu'elle est déjà associé à un autre compte. Or je ne me suis...Bonjour Charles, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
pourquoi je ne peux pas associer ma tahoma ?
Bonjour, quand je veux associer ma tahoma avec mon téléphone, le témoin bleu clignote à peine 2 secondes puis s'éteint. Est ce un défaut ? Devrait-il clignoter plus longtemps...Bonjour thierry, Oui effectivement apres l'appuie maintenu sur le bouton (O) le voyant doit clignoter lentement en bleu. bonne journée -
desactiver mon ancienne tahoma switch
Bonjour, mon ancienne tahoma ne fonctionnait plus . j'en ai acheté une nouvelle mais je n'ai pas la main pour supprimer l'ancienne . pouvez vous m'aider PIN de l'ancienne...Bonjour Pascal, Vous pouvez me poster une photo de l'etiquette de votre nouvelle Tahoma avec le code pin lisible? Bonne journée
