Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
Fabien,
Je n'ai pas acces au token API.
seul l'application TaHoma By Somfy peu vous le communiquer.
Le mode developpeur n'est pas utilisable sur une box tahoma qui est...
Bonjour,
Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancienne propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir...
Bonjour, je voudrais savoir si il est possible de mettre un deuxieme clavier lcd concernant mon alarme somfy protexiom Ultimate GSM ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
J'ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l'installer...
Bonjour Séverine,
Nous n'avons plus du tout ce genre de piece detaché.
si vous avez (ou un ami(e) une imprimante 3D vous pouvez trouvez des modele 3d de ce pions sur : https...
Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité (pin : 2124-3555-1220)
Je souhaite le remplacer par la Tahoma switch (pin : 2336-8534-6746)
en conservant mon adresse e-mail et...
Bonjour
Je viens d acheter une box tahoma switch chez Leroy Merlin mais au moment de l appairage : « cette box est déjà connectée à un compte »
Impossible d aller plus loin...
Bonjour,
J’ai deux alarmes Somfy dans deux domiciles
-Protexial N° de la centrale 626198
-Protexiom N° de la centrale 599863
J’ai interverti les alarme et depuis...
Bonjour amador,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
pour information voici sur quel serveur ce trouve vos 3 central d'alarme.
609999 : alarmesomfy.net
599863...