Nicolas F.
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Tahoma DIN-Rail V1 - Deconnexion ancien locataire
Bonjour, Je viens d'emmenager dans un appartement avec un boitier Tahoma DIN Rail V1 dans le tableau électrique, avec le PIN suivant : 1002-9489-2008. Je ne peux... -
Réinitialiser (vider) une Tahoma V2 ?
Bonjour, Ma Tahoma V2 a bien été transfiée sur ma nouvelle Tahoma Switch, merci beaucoup. En revanche, je ne sais pas si ma Taloma V2 a bien été vidée de mes données... -
box deja rattachée à un compte - reinitialisation
Bonjour, Ma box est deja rattaché un un compte mais j'ai oublié mon mail qui était rattaché a ce compte. J'ai changé de téléphone et impossible de me connecter. Est il... -
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Bonjour, Je vends ma maison et je déménage le 28 mai 2025 en laissant ma box tahoma aux nouveaux propriétaires. Pourriez-vous s'il vous plait faire le nécessaire afin que Mr... -
Problème appareillage volets smoove io et connectivity kit box ?
Bonjour, Suite à mon emménagement dans mon nouvel appartement, j'ai acheté un connectivity kit box pour piloter les 6 volets roulants chacun commandé par des télécommandes... -
Réinitialisation d'un kit de connectivité acheté d'occasion
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité d'occasion, cependant, il est toujours associer au compte de l'ancien propriétaire, je me retrouve donc dans l'impossibilitée de le... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout... -
Connexion impossible sur TahomaLink
Bonjour, J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums... -
Récepteur smoov rts. Volant roulant
Bonjour Madame,Monsieur Je souhaite déprogrammer des récepteurs smoov rts de mon alarme protxiom 600.( pas la totalité) Sur les anciens récepteurs rts ,il y avait un petit... -
réinitialiser Tahoma d'occasion?
Bonjour. Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le...
