Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Supprimer le compte SOMFY d'un ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaite supprimer le compte de l'ancien propriétaire affilié au numéro de centrale suivant : 588839 Merci d'avance. Cordialement -
Coque de télécommande portail garage ?
Bonjour, J'ai mes 2 boitiers de télécommande pour le portail et porte de garage qui sont HS. Celui de ma femme a le petit bouton poussoir qui est parti et le mien a un trou et... -
Tahoma v2 achetée d occasion
Bonjour, j’ai acheté une Tahoma v2 d occasion. Mais celle ci est encore associé au compte de l’ancien. Pourriez vous faire le nécessaire que je puisse faire l association ? Le... -
Migration Connect vers Switch
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dissocier le compte d'un appareil ?
Bonjour, J'ai un système TaHoma box dans la maison que j'ai acheter et les volets ce sont déprogrammer, j'aimerai avoir accès a l'application mais il y a déjà un compte associé... -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
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Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour... -
Version 2.4 du 24 mars et kit de connectivite
Bonjour, Je vois sur la mise à jour du 24 mars que l'on peut utiliser un récepteur pour l'accès rts avec le kit de connectivité. Je ne vois pas comment ajouter ce récepteur... -
remplacement kit connectivité par kit connectivité
Bonjour, Suite à des coupures fréquentes de mon kit de connectivité, le SAV a procédé à son remplacement. J'ai maintenant reçu le nouveau et j'ai contacter le sav afin de... -
Echec Installation capteur de consommation connecté ?
Bonjour, Merci,
