Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Laurent N.

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  • 6 questions posées
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  • Problème Entre tahoma et Verisure

    Bonjour, je ne peux plus commander mon alarme verisure depuis ma box tahoma les deux ne communiquent plus, le probleme s'est produit du jour au lendemain. Pourtant ma box est en...
    anthony D.
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    Bonjour, j'ai également de nouveau des problèmes avec la passerelle verisure vers ma box Tahoma, quand je désactive ou j'active mon alarme les scénarios sur ma box tahoma ne...
  • Problème Entre tahoma et Verisure

    Bonjour, je ne peux plus commander mon alarme verisure depuis ma box tahoma les deux ne communiquent plus, le probleme s'est produit du jour au lendemain. Pourtant ma box est en...
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    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour l'alarme verisure ne s'active plus via un scénario, ça serait bien qu'avant de mettre en téléchargement la mise à jour qu'elle soit...
  • prob de liaison avec module zwave?

    bonjour j'ai deux modules zwave distant chacun de 25 m Avec un des modules il y a des problemes de liaisons de temps en temps . une commande d'éclairage est transmise et...
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    Bonjour, Depuis 5 jours je n'ai eu aucune réponse de la part Yellow. Je demande à Yellow de regarder mon problème rapidement afin que je puisse faire marcher la garantie de ma...
  • prob de liaison avec module zwave?

    bonjour j'ai deux modules zwave distant chacun de 25 m Avec un des modules il y a des problemes de liaisons de temps en temps . une commande d'éclairage est transmise et...
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    Bonsoir Monsieur le coyote, Sincèrement je ne pense pas que cela vienne du cash à vider, je vide régulièrement mon cash sur mon téléphone est sur mon ordinateur. Le problème...
  • prob de liaison avec module zwave?

    bonjour j'ai deux modules zwave distant chacun de 25 m Avec un des modules il y a des problemes de liaisons de temps en temps . une commande d'éclairage est transmise et...
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    Bonjour Monsieur Coyote. Pour les micromodules z wave je les ai tous acheté sur le site Somfy c'est la référence 1822487A, donc oui pour répondre à votre question ils sont bien...
  • prob de liaison avec module zwave?

    bonjour j'ai deux modules zwave distant chacun de 25 m Avec un des modules il y a des problemes de liaisons de temps en temps . une commande d'éclairage est transmise et...
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    Bonjour, Depuis une semaine plus aucuns équipements z-wave ne répondent sur ma box Tahoma. J'ai des vannes Danfoss lc13 et des micros modules on off z wave. Sur chaque...
  • Problème clé Zwave ?

    Bonjour, Ma clé Zwave ne fonctionne plus de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai une pompe de bouclage d'eau chaude sanitaire de branché dessus et, de manière totalement...
    yoann G.
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    Est-ce qu'un yellow peut se pencher sur mon problème s'il vous plaît?
  • Problème clé Zwave ?

    Bonjour, Ma clé Zwave ne fonctionne plus de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai une pompe de bouclage d'eau chaude sanitaire de branché dessus et, de manière totalement...
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    Voici le code PIN de la box afin qu'à yellow jette un coup d'œil. Bonne soirée
  • Problème clé Zwave ?

    Bonjour, Ma clé Zwave ne fonctionne plus de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai une pompe de bouclage d'eau chaude sanitaire de branché dessus et, de manière totalement...
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    Oui c'est bien une Tahoma version 2 et des vanne Danfoss lc13 et des micromodule Z-Wave on off ref 1822487. Cordialement
  • Problème clé Zwave ?

    Bonjour, Ma clé Zwave ne fonctionne plus de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai une pompe de bouclage d'eau chaude sanitaire de branché dessus et, de manière totalement...
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    Bonjour, J'ai l'impression qye ma clé Zwave ne fonctionne que de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai 10 vannes Danfoss et des récepteurs Zwave tout ou rien dans mon local...
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