Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Supprimer Compte vérisure sur ma tahoma ?

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat avec Vérisure, pouvez-vous supprimer l'onglet ainsi que mon compte pour qu'il ne soit plus visible sur ma tahoma?
Voici le PIN : 1202-4208-7908

Par avance je vous remercie

Pierre
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    Bonjour Pierre,
    Vos elements verisur sont toujours present dans des scénario/declencheur pouvez vous les enlever afin que je puisse dissocier votre compte.
    Bonne journée.

    Pierre
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    Bonjour,

    je viens de retirer normalement l'ensemble des scénarios en liens avec VERISURE.

    Merci de me confirmer que vous pouvez retirer le compte.

    Par avance je vous remercie.

    Cordialement

    Pierre

    Nicolas F.
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    Bonjour Pierre,
    Je vous confirme la suppression/dissociation de votre alarme verisure.
    Bonne journée.

    Pierre
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    Bonjour,

    Parfait, merci !

    Cordialement

    Pierre

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