Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer Compte vérisure sur ma tahoma ?

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat avec Vérisure, pouvez-vous supprimer l'onglet ainsi que mon compte pour qu'il ne soit plus visible sur ma tahoma?
Voici le PIN : 1202-4208-7908

Par avance je vous remercie

Pierre
Pierre

Pierre

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    Réponses

    Bonjour Pierre,
    Vos elements verisur sont toujours present dans des scénario/declencheur pouvez vous les enlever afin que je puisse dissocier votre compte.
    Bonne journée.

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    je viens de retirer normalement l'ensemble des scénarios en liens avec VERISURE.

    Merci de me confirmer que vous pouvez retirer le compte.

    Par avance je vous remercie.

    Cordialement

    Pierre

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    Parfait, merci !

    Cordialement

    Pierre

    Aymeric
    Aymeric

    Aymeric

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    Bonjour,

    Pourriez vous faire de même en supprimant les données Verisure de mon interface Tahoma.
    Mon PIN : 1204-1515-0044

    D'avance merci.

    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Aymeric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Aymeric
    Aymeric

    Aymeric

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    Bonjour,

    Je confirme la suppression.

    Merci beaucoup,

    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Avec plaisir,

    Belle journée,

    xavier L.
    xavier L.

    xavier L.

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    bonjour,

    serez t il possible de supprimer le compte Verisur de la Tahoma? normalement aucun scénario ne l'utilise
    pin : 1218-0812-1046

    merci d'avance

    xavier L.
    xavier L.

    xavier L.

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    Merci nicolas

    Laurent N.
    Laurent N.

    Laurent N.

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    bonjour,

    serez t il possible de supprimer le compte Verisure de ma Tahoma? normalement aucun scénario ne l'utilise
    pin : 1217-6665-2498

    merci d'avance

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