Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer Compte vérisure sur ma tahoma ?

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon contrat avec Vérisure, pouvez-vous supprimer l'onglet ainsi que mon compte pour qu'il ne soit plus visible sur ma tahoma?
Voici le PIN : 1202-4208-7908

Par avance je vous remercie

Pierre
Pierre

Pierre

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Vos elements verisur sont toujours present dans des scénario/declencheur pouvez vous les enlever afin que je puisse dissocier votre compte.
    Bonne journée.

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    je viens de retirer normalement l'ensemble des scénarios en liens avec VERISURE.

    Merci de me confirmer que vous pouvez retirer le compte.

    Par avance je vous remercie.

    Cordialement

    Pierre

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je vous confirme la suppression/dissociation de votre alarme verisure.
    Bonne journée.

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    Parfait, merci !

    Cordialement

    Pierre

    Aymeric
    Aymeric

    Aymeric

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    Bonjour,

    Pourriez vous faire de même en supprimant les données Verisure de mon interface Tahoma.
    Mon PIN : 1204-1515-0044

    D'avance merci.

    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Aymeric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Aymeric
    Aymeric

    Aymeric

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    Bonjour,

    Je confirme la suppression.

    Merci beaucoup,

    Bonne journée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Avec plaisir,

    Belle journée,

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