Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon alarme Protexial est intallée depuis 3 ans maintenant,
Mais depuis quelques semaines, le clavier de celle ci bug
Je m'explique, dès que j'appuie sur le buton...
Bonjour,
Mon alarme Protexial est intallée depuis 3 ans maintenant,
Mais depuis quelques semaines, le clavier de celle ci bug
Je m'explique, dès que j'appuie sur le buton...
Bonjour.
J’ai acheté des détecteurs de mouvement ainsi qu’une sirène d’alarme début 2017.
Depuis cette date, je ne peux pas les utiliser car les détecteurs de mouvement se...
J'ai le même soucis, mon detecteur d'enclenche sans raison,
je l'ai déplacé mais il se déclenche toujours sans raison,
est il possible que celui ci soit en panne ou devenu fou ?!
Bonjour, dans le cadre d'une rénovation totale j'ai fais installer une chaudière vitodens 200 de VIESSMANN.
Pour la piloter j'ai choisis un programmateur Somfy ( car j'ai la...
Bonjour, dans le cadre d'une rénovation totale j'ai fais installer une chaudière vitodens 200 de VIESSMANN.
Pour la piloter j'ai choisis un programmateur Somfy ( car j'ai la...
Bonjour,
j'ai finalement installé mon thermostat Somfy (connecté et filaire) en lieu et place du thermostat Viessmann,
par contre j'ai un message d'erreur sur ma chaudière...
Bonjour, dans le cadre d'une rénovation totale j'ai fais installer une chaudière vitodens 200 de VIESSMANN.
Pour la piloter j'ai choisis un programmateur Somfy ( car j'ai la...
Bonjour,
je suis novice de la domotique Somfy, mais j'ai une tahoma et je dois installer mon alarme Protexium IO
ma question est la suivante, est ce que je dois installer...
Bonjour,
merci Jean Luc pour cette information,
il s'agit d'un pack protexial en fait
mais je trouvais etrange d'avoir dons mon pack :
1 central + 1 sirène,
il me...