Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...
Bonjour,
Je suis dans le même cas, Google Home a perdu la connexion avec Tahoma et conexoon,
Cela m'arrive assez fréquemment je trouve et à charque fois obligé de passer par...
Bonjour,
En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles.
Après de nouveaux...
Bonjour,
J'ai le même soucis,
Suite à l'installation de mon alarme acheté sur le site somfy
Il s'agit de la home alarm advanced
Après peu de temps d'utilisation (2 mois)...
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...
Bonjour,
Je suis dans le même cas, Google Home a perdu la connexion avec Tahoma et conexoon,
Par contre j'ai une Tahoma ancienne version PIN :
1202-4332-7089
Bonjour,
Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...
Bonjour,
Je suis dans le même cas, Google Home a perdu la connexion avec Tahoma et conexoon,
Par contre j'ai une Tahoma ancienne version PIN :
1202-4332-7089
Auriez vous...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un KEYTIS IO Alarme pour piloter mon alarme et ma porte de garage
J'ai eu du mal à associer la telecommande à mon alarme, j'ai du passer...
Merci V Rod pour la réponse
Le code sur la télécommande Keytis ? au moment de la syncro avec le moteur de porte de garage ?
Je n'ai pas eu à la faire lors de la...
Bonjour,
J'ai une alarme protexial io et une porte de garage avec un moteur Somfy Io
Je souhaiterai avoir une seule telecommande pour enlever et mettre l'alarme et lever...
Bonjour
J'ai acheté le keytis io 1875044B
Je n'arrive pas à le connecter avec l'alarme
Avez vous une idée de quoi cela peut il venir ?
Cordialement
Alexis
Bonjour,
J'ai une alarme protexial io et une porte de garage avec un moteur Somfy Io
Je souhaiterai avoir une seule telecommande pour enlever et mettre l'alarme et lever...
Merci V Rod,
Question de novice, je ne peux pas utiliser une telecommande RTS sur du IO, quite à ne pas avoir le retour d'info...?
ok pour la keytis,
il me semblait...
Bonjour,
J'ai une maison dans laquelle je suis équipé en Somfy IO pour volets, alarme et porte de garage
J'ai des commandes individuelles des volets pour chacun d'entre...
Merci V Rod pour la réponse,
Mais le soucis c'est que lors de l'installation, tous les branchement electriques sont dans les coffrets que je ne peux pas démonter...
J'ai...
Bonjour,
J'ai une maison dans laquelle je suis équipé en Somfy IO pour volets, alarme et porte de garage
J'ai des commandes individuelles des volets pour chacun d'entre...
Merci pour cette vidéo, et pour la réponse,
Le soucis c'est que j'ai :
TC 1 qui commande le volet des WC et la porte de garage
la TC 2 qui commande que le garage
Je...
Bonjour,
Mon alarme Protexial est intallée depuis 3 ans maintenant,
Mais depuis quelques semaines, le clavier de celle ci bug
Je m'explique, dès que j'appuie sur le buton...