Sébastien M.
Membre depuis le 19/10/2016
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Alarme et volet non reconnu après achat maison
Bonjour, Nous avons vendu notre maison avec volets somfy IO et l'alarme somfy home, nous avons récupéré notre tahoma. J'ai normalement supprimé les équipements avant notre...Bonjour. Ce matin je me réveille et mon installation a été supprimé de mon compte. Je suis en vacances, je fais comment pour piloter ma.domotique. Somfy, j'espère que ce... -
Comment remplacer mon badge défectueux ?
Bonjour, Mon badge dysfonctionne depuis quelques jours. La pile étant neuve, la petite lumière clignote à l'appui des boutons d'armement/désarmement de l'alarme cependant...Bonjour, J'ai également un badge défectueux malgré le changement de pile. Pourriez-vous me communiquer la marche à suivre ? merci d'avance -
Pile badge qui se décharge rapidement ?
Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter...Bonjour Gaëlle B, Aucun soucis de ce côté là. J'ai regardé sur les 2 autres badges qui eux ne posent pas de problème, la pression des lamelles est identique. -
Pile badge qui se décharge rapidement ?
Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter...Bonjour. J'ai également un de mes badges qui consomme des piles. 1pile tous les 15jours. Un yellow pourrait me contacter ? Merci -
demande de remplacement badge somfy protect?
Bonjour, je possède une alarme somfy protect avec 2 badges. Nous avons déjà perdu les 2 capots car il tiennent tres difficilement J'ai vu que ce problème est connu et qu'il y...Bonjour, J’ai également ce problème récurrent. Pourriez vous me contacter? D’avance merci -
Détecteur d'ouverture 1811482
Bonjour, Ma construction étant équipée de.volet.eoulant somfy io, c'est donc tout naturellement et pour plus de simplicité que je vais m'orienter vers la Tahoma afin de gérer...Merci Michel de votre réponse. En fait l'alarme qui va être installé via notre assurance ne sera malheureusement pas une alarme somfy. Par cette alarme, l'intégralité de...
