Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Claude T.

Membre depuis le 31/10/2016

  • 3 questions posées
  • 1 réponse
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  • iPhone ? déconnection sur une porte de garage

    Bonjour, Comment je peux reconnecter mon iPhone sur une porte de garag e droite pour les autres Volets et l’aute porte gauche cela fonctionne.merci pour votre aide. Merci,
    Claude T.
    Claude T.

    Claude T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Pas mieux ! D'abord une télécommande de garage ne se réinitialise pas. Je vous conseille d'appeler l'assistance au 0820 055 055 Bonne journée !
  • équipement Radio

    Bonjour,quand je veux ouvrie ma deuxièeme porte de garage voici ce que je reçois. »L’équipement semble hors de portée radio.Veuillez vous assurrer qu’il est bien sous tension »...
    Claude T.
    Claude T.

    Claude T.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Le message est portant clair. L'équipement n'est plus en connexion avec la Tahoma. Soit il est trop loin, soit il y a un élément radio perturbateur. Rapprochez...
  • app en anglais

    Bonjour, bonjour mon app tahoma s’est mise en anglais tout d’un coup comment la remettre en français Merci,
    Claude T.
    Claude T.

    Claude T.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonsoir Dans l'application Tahoma By Somfy Cliquez sur les 3 points en bas à droite pui descendez tout en bas pour cliquer sur déconnexion. En suite cliquez sur le plus...
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