Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jee F.

Membre depuis le 01/11/2016

  • 11 questions posées
  • 47 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pourquoi la mise a jour Tahoma ne se fait pas?

    bonjour, Depuis 3 ou 4 heures que j'essaye il est impossible de faire la mise à jour proposée par l'application. J'attends plus d'une demie heure à l'invite de mise à jour...
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    Bonjour, L'icone viens de se renommer en "Bouton sensitif" (Icone fond bleu avec pictogramme d'une TAHOMA) Je viens de voir le mode d'emploi: https://www.somfypro...
  • Pourquoi la mise a jour Tahoma ne se fait pas?

    bonjour, Depuis 3 ou 4 heures que j'essaye il est impossible de faire la mise à jour proposée par l'application. J'attends plus d'une demie heure à l'invite de mise à jour...
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    Pour info Appel ce jour au SAV somfy... ils ont fait une synchro... mise a jour faite sans que je fasse quoi que ce soit. Je ne sais cependant pas pourquoi je ne suis pas...
  • Pourquoi la mise a jour Tahoma ne se fait pas?

    bonjour, Depuis 3 ou 4 heures que j'essaye il est impossible de faire la mise à jour proposée par l'application. J'attends plus d'une demie heure à l'invite de mise à jour...
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    Nouvelles tentatives ce matin à 6h00.... depuis le PC... pareil... ça tourne en boucle sans succès. Je dois installer prochainement un nouveau récepteur... je vais être bloqué...
  • Tahoma et perte de connexion

    Bonjour, D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box Mais...
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    Bonsoir Nicolas, Merci pour le retour d'info. Je vais donc demander un clone data de ma Sim et acheter une clé 4G... Cela permettra: -1- D'assurer la connexion à mon...
  • Tahoma et perte de connexion

    Bonjour, D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box Mais...
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    Bonsoir Effectivement si une caméra est branchée ça peut tout changer... je n'y avais pas pensé puisque je n'en utilise pas. Mais a l'avenir ça pourrait être le cas. Ça donne...
  • Tahoma et perte de connexion

    Bonjour, D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box Mais...
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    Re Un grand merci pour vos explications. Malheureusement aucun Yello n'a pris le soin de se joindre a notre disussion depuis que j'ai posté... espérons que l'un d'entre eux...
  • Tahoma et perte de connexion

    Bonjour, D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box Mais...
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    Et questuon subsidiaire.... Quelle est la consommation mensuelle moyenne en Go d'un link et d'une Tahoma? (Histoire d'appréhender la consommation sur mon forfait) Merci
  • Tahoma et perte de connexion

    Bonjour, D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box Mais...
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    Bonjour Jacky Merxi pour ces infos mais ma question est ... si j'utilise une simple SIM M2M, aurai-je toutes les fonctionnalités qu'offre mon alarme actuelle... en sachant que...
  • Tahoma et perte de connexion

    Bonjour, D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box Mais...
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    Bonjour, Je reviens sur le sujet. J'ai trouvé une solution et je voulais la partager. Ayant de gros soucis de coupure internet, Orange m'a prêté pour 2 mois une airbox avec...
  • Tahoma et perte de connexion

    Bonjour, D'ici 1 mois je vais installer des volets roulants et une box tahoma pour gérer l'ensemble. J'ai déjà une alarme Home que je compte bien connecter à cette box Mais...
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    Bonsoir Encore une info intéressante... merci Jacky Ceci dit, je n'ai des problèmes de coupures intermittentes d'nternet que depuis 3 ou 4 jours. Le reste du temps je n'ai...
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