Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Je viens de contacter SOMFY
Il se pourrait que la clé 4G ai quelques coupures internet (ça je peux l'entendre) mais lorsque la connexion internet est rétablie le link devrait...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Rebelotte.... nouvelle coupure...
Plus d'acces internet alors que la clé 4G est fonctionnelle... 3 ieme soiree consécutive ou le link perd la connexion....
Un Yelloow peut-il...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Bonsoir
De nouveaux des soucis avec mon link
Des déconnexions intempestives... pénibles ! !
Pas de soucis pour recréer la connexion en suivant la procédures.... mais il...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link à l'étape "connexion au cloud Somfy" sur un télephone android et à l'étape...
Bonjour,
Ma petite contribution si ça peut aider.
Suite à un problème technique j'ai dû changer de source Wifi de mon Link.
J'ai suivi la procédure, débranché le link, appuyé...
Bonjour,
Cette nuit, la connexion internet serait "tombée"
Impossible de piloter mon Link depuis l'application Somfy Protect ni depuis Tahoma.
Le Link ne clignote pas, il...
Bonsoir Guillaume
Quand vous dite "...changer de wifi revient au même, mais il faut avoir accès physiquement au link et l'alarme doit être désactivée."
Pourriez-vous être plus...
Bonjour,
Cette nuit, la connexion internet serait "tombée"
Impossible de piloter mon Link depuis l'application Somfy Protect ni depuis Tahoma.
Le Link ne clignote pas, il...
Re,
Merci pour le retour.
Je ne suis pas parvenu à rebooter ma clé 4G sur laquelle mon Link est connecté. Si je rencontre à nouveau le problème, puis-je :
1 - Changer de...
Bonjour,
Cette nuit, la connexion internet serait "tombée"
Impossible de piloter mon Link depuis l'application Somfy Protect ni depuis Tahoma.
Le Link ne clignote pas, il...
Bonjour,
Etonnant ce mode de fonctionnement... devoir rebooter la box alors qu'elle est fonctionnelle (connexion internet et navigation OK).
Ceci dit, je ne suis pas parvenu à...
Bonjour,
2 ou 3 fois ces dernièrs temps impossible de me connecter sur Tahoma ou somfy Home
Alors que tout fonctionnait parfaitement une demie heure avant
Je ne comprends pas...
Bonjour
Merci pour le retour d'info... ça semble être rentrer dans l'ordre... a valider sur le long terme.
Cependant, sauf erreur, aucune trace de ces ralentissements sur la...
Bonjour,
2 ou 3 fois ces dernièrs temps impossible de me connecter sur Tahoma ou somfy Home
Alors que tout fonctionnait parfaitement une demie heure avant
Je ne comprends pas...
Bonsoir
Avez-vous un retour du service développement... c'est désormais tous les soirs que je rencontre ce problème... sur les 2 applications.
Merci de me tenir informé...
Bonjour,
2 ou 3 fois ces dernièrs temps impossible de me connecter sur Tahoma ou somfy Home
Alors que tout fonctionnait parfaitement une demie heure avant
Je ne comprends pas...
Bonjour,
Il ne s'agit aucunement d'un problème ciblé sur la sirène IO mais sur l'accès aux applications Tahoma et somfy Protect
Le problème est depuis 3 jours reccurent et...