Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour a tous, j'ai installé il y a environ 6 mois des micromodules zwave pour gérer mon éclairage.
J'ai donc à ce jour 3 micromodules on/off ref 1822487 et un micromodule a...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème de clignotement après avoir remplacé 2 fois le module, pouvez-vous m'aider?
Cela me pose un gros souci sur 2 éclairages vitaux...
Bonjour à tous,
Je prévois de commander mes micro-modules dans les jours à venir, mais je souhaiterais valider mes choix au préalable.
Le choix du ZWAVE s'impose car je...
Bonjour à tous,
Voilà, je dispose d'une maison neuve et d'une box tahoma avec laquelle je gère mes volets roulants à l'aide de scénario, via la fonction agenda ou non ainsi...
Sur la question Google Home/Alexa, nous n'avons à notre niveau pas de détails sur les évolutions concernant Home et sur la date de sortie en France d'Alexa (il y aura...
Bonjour,
Il m'est impossible de connecter ma Caméra Visidom ICM100 à ma box TAHOMA.
Je suis la procédure à la lettre mais rien y fait.
Ma caméra est connecté à mon...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un capteur solaire IO.
Je l'ai reçu ce matin et fait quelques tests ce midi.
L'appairage du capteur avec ma TAHOMA s'est...
Ca semble correct.
Attention toutefois au temps de latence. En effet le capteur d'ensoleillement n'agit pas aussitôt que les conditions sont remplies. Il y a un délai de 10...
Bonjour,
Je cherche une solution de serrure connectée et étant possesseur d'une Tahoma, je m'intéresse particulièrement à la serrure connectée SOMFY.
Ma question est...
Bonjour à vous deux,Comme spécifié sur la fiche produit en ligne:La serrure connectée est compatible avec les portes équipées obligatoirement d’un cylindre type Européen et avec...
Bonjour à tous,
Ma Tahoma box ne se connecte pas à internet, les leds restent rouge.
J'ai installer pour la première fois ma box ce matin et tout s'est bien déroulé...
Bonjour Frederic,
Votre box apparaît de nouveau hors ligne.
Veuillez vérifier vos ports et câble éthernet.
Si cela ne fonctionne pas, connectez votre box sur un autre...