Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jerome E.

Membre depuis le 06/11/2016

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb carte Ip?

    Bonjour, Je n’arrive plus à communiquer avec l’alarme protexion que ce sois par l’application ou en direct (somfy.net ou adresse IP) J’ai pensé à un problème de livebox mais...
    Jerome E.
    Jerome E.

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    Thomas R.
    Thomas R.

    Thomas R.

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    Merci Charly pour ces informations. Avec les piles rechargeables de 10 000 mAh je tiens juste 2 semaines (je pense que c'est à cause des piles rechargeables qui sont en 1,2V...
  • Durée de fonctionnement alarme piles faibles?

    Bonjour à tous, Je me posait une question sur mon alarme protexiom concernant les piles. Je change les piles des différents éléments lorsque la centrale me le demande...
    Jerome E.
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    Bonjour, La durée de l'alerte est de 120s, elle reprend dès nouvelle capture...
  • Plus de connexion à distance alarme?

    Bonjour, J'ai installer et configurer une alarme il y a une semaine. La connexion en local et à distance fonctionnait sans soucis (que ce soit depuis un pc ou un smartphone)...
    Jerome E.
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    Jerome E.

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    Merci pour votre réponse... Ce matin cela refonctionne correctement même à distance... Bizarre...
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