Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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bonjour
j 'ai une motorisation portail coulissant S400.
L'éclairage zone s'éteint automatiquement apres un délai lorsque le portail est fermé.
Par contre en position ouvert...
bonjour
j'ai une motorisation S400 . le portail ne s'ouvre plus.
comment faire pour l'ouvrir en manuel.
j'ai defait la fiche M1 mais le portail ne coulisse pas.
merci par...
Bonjour Arnaud,
Je vous confirme que le déverrouillage du moteur S400 se fait en débranchant M1 du boîtier électronique de la motorisation, puis en forçant le portail...
Bonsoir
Suivez la mode opératoire en page 8
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