Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai un portail ELIXO 3S IO CONFORT, je souhaite ajouter une télécommande somfy 1870880 ouverture piéton et totale.
avez vous la procédure pour ajouter la...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail somfy elixo 5003s io, et ce matin il ne s'ouvre plus via les télécommandes (les 4) ni la thaoma.je peux uniquement ouvrir via le...
Bonjour Virgil,
Je vous conseille de débrancher tous vos accessoires puis faites une réinitilisation de votre Elixo. Cela va permettre de refaire l'autoapprentissage de la...
Bonjour,
Pouvez vous m’indiquer comment programmer une télécommande keygo io à partir d’un moteur elixio 500. 3s io?
Pour l’ouverture totale ( gros bouton)
Et pour...
Bonjour,
je voudrais savoir si les valotes solaires roulant io velux sont compatible apple home kit.
et aussi si la motorisation portail somfy elixo 3s io est compatible?
et...
Bonjour,
j'ai deux telecommandes de portail keygo io.
je viens d'en recevoir une nouvelle.
je n'arrive pas à la dupliquer à partir d'une existante.
l'existante...
Bonjour,
J’ai un volet roulant solaire velux io home contrôle .
Je voudrais l’associer à la télécommande somfy telis composio io pure.
Comment faire ?
Merci,
Arnaud
Bonjour Arnaud,
Je ne crois pas que ces télécommandes fonctionnent sur le protocole radio IO, il faudrait se rapprocher de la société Velux pour s'en assurer. Par contre, si...
Bonjour
j'ai une motorisation de portail S400, avec un jeu de cellule.
une cellule avec 2 câbles et une autre avec 4 câbles.
sur celle à 4 câbles, un diode rouge allumée, qui...
Bonjour,
Vu l'âge de ce moteur il est probable que les circuits des cellules soient abîmés.
Vérifiez leur état, la propreté interne, les soudures des borniers aux circuits...
Bonjour, j'ai des volets toits roulants solaire velux, télécommande beige rectangulaire (10-15 ans je pense), .
ces volets peuvent ils être ajouter a la télécommande somfy (qui...
Bonsoir,
j'ai une motorisation portail Passeo.Depuis ma dernière panne (le portail ne s'ouvrait plus, résolu depuis), mes celulles ne fonctionnent plus.je pense que lors de...
Bonjour,
Aviez-vous débranché les cellules?
Si oui, reprenez le schéma de câblage figurant dans votre notice.
Contrôlez que les cellules sont intactes à l'intérieur.
Si...