Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...
oui centrale debranche et rebranche et menu 780 192.168.1.229 et 781, 192.168.1.1 ca progresse... mais malgre tout pas de connection "a distance"...
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Jean Luc merci encore pour votre temps...
j ai fait lers modifications que vous m avez demande mais probleme au niveau de la box et onglet baux DHCP Statique" parce que meme...
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Jean luc
ci joint les ecrans.... mais c est plus que désespérant...
l interface confirme bien 192.168.1.229 mais pas sur le clavier ni meme la centrale elle meme interroge...
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Jean Luc
eh bien j ai fait le reset et modifier de nouveau l adresse IP de l acentrale par l interface reseau en 192.168.1.229 et en local j accede bien a l alarme mais lorsque...
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Jean Lux
qu est ce que vous appelez " Il faudra en regénérer une nouvelle et refaire une "mise à jour serveur" au niveau de la carte d'authentification sur la centrale en...
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jean Luc en fait j essaye de me connecter en "exterieur" de plusieurs facon mais le resultat est le meme pour chaque:
Via un autre PC en dehors de chez mois via l URL de mon...
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Bonjour Jean Luc. cela n a rien change. Cependant je constate ce matin que sur ma box Orange je ne trouve plus dans les serveurs DHCP (tous les peripheriques branches sur ma...
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Bonsoir jean Luc voici ci joint les ecrans interface somfy, reseau somfy et livebox
et malgre tout cela ne fonctionne pas....
ai je rate quelquechose???
Aussi lorsque j...
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"Il semble y avoir un problème réseau, cliquez ICI pour avoir de l’aide"
Copie ecran en piece jointe
Mais comme expliquee les ports sur la box sont bien ouvert 443 et 80