Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Rebonjour Nicolas, je n'ai pas accès aux temps en secondes, le tableau de bord n'affiche que des minutes. Déjà je trouve que ce n'est pas normal de programmer l'heure de la fin...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour Nicolas et merci de d'avoir répondu, voici le code pin:
1205-0062-9443
allez dans Tableau de bord et vous verrez l'historique la plupart des instructions de...
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour ne pouvant pas créer un nouveau sujet car le site web me demande le login/password et n'accepte pas, je mets mon problème ici.
Depuis plusieurs années que la tahoma...
Bonjour, j'ai 12 volets io et un RTS commandés par Tahoma V2, l'installateur m'a laissé les fin de course reglées en automatique ce qui fait qu'ils font un fort CLAC à leur...
Bonjour André N. et merci, suite à votre message j'ai cherché un peu plus sur le web et effectivement il y a des manuels d'utilisateur de ces moteurs qui spécifient que le...
Très bien mais cela ne me convient pas. Je ne vais pas remplacer quelque chose qui marche bien par une autre avec la moitié des fonctions. Il ne me reste qu'à trouver une sirène...
Bonjour,
Mes volets n'etant pas programmés fin de course par l'instalateur j'ai executé la manip remise à zéro 2s OFF, 8s ON, 2s OFF puis ON, bien programmé la fin de course...
Déjà essayé cette manip des RS100. Tout va bien jusqu'au PROG 7s qui fait deux va et vient et fait monter ou descendre le volet pendant 5s mais ensuite à la 2e étape le fait de...
Bonjour,
Mes volets n'etant pas programmés fin de course par l'instalateur j'ai executé la manip remise à zéro 2s OFF, 8s ON, 2s OFF puis ON, bien programmé la fin de course...
Ce sont surement des RS100 oui, et votre manip fonctionne oui, sur celui que j'ai réinitialisé comme j'ai décrit plus haut puisqu'il s'arrete desormais avant la butée, mais ne...
Bonjour,
Mes volets n'etant pas programmés fin de course par l'instalateur j'ai executé la manip remise à zéro 2s OFF, 8s ON, 2s OFF puis ON, bien programmé la fin de course...
Ce sont des volets de la marque Lakal avec des moteurs Somfy et télécommande Smoove Origin IO. La Tahoma detecte des OXIMO IO, peut-etre des 2401529, je n'ai pas plus d'info.