Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Elodie L.

Membre depuis le 01/02/2017

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • defaut connexion serveur ?

    J ai change les piles de la centrale est ce du a cela ? numéro série central 533337 j ai également changer le décodeur de ma box mais pas la base est ce cela ? Merci de me...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour il faut contrôler votre réseau internet local. Ce message signifie que votre centrale ne communique plus avec le serveur Somfy et c'est dû à un problème de...
  • code d authentification

    oui je n arrivais pas a avoir une autre adresse ip sur le clavier mais après avoir redémarrer la box le clavier m a donne une autre adresse ip en revanche quand j essaie de me...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Élodie, Sur l'application smartphone dans le menu réglages : "Codes d'authentification", est-ce bien les codes d'authentification usine ? De la même manière, le...
Haut de page