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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Régis D.

Membre depuis le 21/02/2017

  • 6 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?

    Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...
    marc M.
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    Bonsoir, Merci de votre réponse rapide un dimanche soir... Malheureusement la sirene extérieure avec flash compatible tahoma ne se fait plus et il n'y a plus de remplacement...
  • tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?

    Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...
    marc M.
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    Bonjour, Merci de vos réponses sur ma boîte mail. L'alarme protexiom ne se connecte plus avec la tahoma v2, malgré vos conseils et de nombreux essais. Il semblerait que le...
  • tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?

    Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...
    marc M.
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    Merci de votre réponse , ou il faut changer le tranformateur, cable ethernet, piles, Ils ont été changé mais la communication avec la box ne se fait toujours pas . Le clavier...
  • tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?

    Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...
    marc M.
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    Bonjour, j'ai effectuer le tuto de réinitialisation du module IP qui prévoit de changer l'adresse IP. l' adresse ip apparait avec le clavier en tapant 780, mais la...
  • Prise en compte modification agenda Tahoma V2

    Bonjour, Depuis maintenant quelques semaines les modifications apporter à l'agenda ne sont plus prise en compte par ma Tahoma V2. Si je supprime une journée qui est dans...
    Lutz J.
    Lutz J.

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    Bonjour, avez vous une date pour que le calendrier de la tahoma puisse appliquer la journée type choisie ?
  • modifier scénario sur V1 ne fonctionne plus , que faire ?

    Bonjour, l'installation est une v1 avec tahoma classic. les scenario actuels et smart fonctionnent, mais plus la possibilité de les modifier , ou d'en créer un nouveau avec...
    Régis D.
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    Bonjour, vous trouverz ci joint les photos: - photo 1 avec l'icone modifier scénario qui amene sur la photo 2 - photo 2 sel le nom du scénario et les elements concernés...
  • modifier scénario sur V1 ne fonctionne plus , que faire ?

    Bonjour, l'installation est une v1 avec tahoma classic. les scenario actuels et smart fonctionnent, mais plus la possibilité de les modifier , ou d'en créer un nouveau avec...
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    .Bonjour, le nombre de scenario n'est pas au maximum ( 5 existant), car j'ai pu utiliser ce scénario et faire un smart. Mais pas de possibilité de modifier le scénario. Que...
  • code protexiom gsm sous tahoma

    Bonjour , la protexiom ultimate gsm est installée sous tahoma. N'ayant pas enregistrer le code installateur j'aimerai la réinstallé correctement. J'ai commencer par essayer de...
    Régis D.
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    Bonjour, je n'ai pas noté le code utilisateur, c'est la raison pour laquelle j'ai réinitialisé pour avoir un code utilisateur et refaire fonctionner le clavier qui ne...
  • supprimer rts dans tahoma

    Bonjour, j'ai voulu ouvrir un premier portail sga 4100 avec un relais télécommande serenity en suivant la procédure tahoma . Cela fonctionnait. Puis le deuxième portail aussi...
    Régis D.
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    Bonjour, après suppression des éléments "Fantômes" le relai pour ouverture portail fonctionne très bien. Merci Bonne journée Régis DUMESNIL
  • supprimer rts dans tahoma

    Bonjour, j'ai voulu ouvrir un premier portail sga 4100 avec un relais télécommande serenity en suivant la procédure tahoma . Cela fonctionnait. Puis le deuxième portail aussi...
    Régis D.
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    Bonjour, code pin tahoma 1211 0074 3673 Adresse protexiom réinitialisée 192.168.17.25 mais pas possibilité de rentrer dans installateur avec code 2222 plus code grille.
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