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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jérémie P.

Membre depuis le 23/02/2017

  • 20 questions posées
  • 137 réponses
  • 1 meilleure réponse (1%)
  • Image noir et blanc

    Nous venons d'acquérir somfy camera indoor, d'abord l'image était en couleur et juste après l'installation de la mise à jour elle est noir et blanc...aucun réglage possible...
    Sonia W.
    Sonia W.

    Sonia W.

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    Jérémie P.
    Jérémie P.

    Jérémie P.

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    Bonsoir, Oui, il est vrai que dernièrement ma caméra Somfy Indoor fonctionne en noir et blanc. La configuration est bien en automatique. Même quand je change la vision...
  • Home Alarm : Aucune antenne réseau de secours

    Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Gold comme beaucoup uniquement pour le réseau de secours. Visiblement ce dernier ne fonctionne pas, je suis en plein centre de Paris avec...
    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Jérémie P.
    Jérémie P.

    Jérémie P.

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    Bonjour à tous, Je vous confirme que le réseau de secours est très capricieux dernièrement (depuis fin janvier 2019). De plus, j'ai l'impression qu'il y a un bug ou autre...
  • Caméra intérieure déconnectée

    Bonjour, Ma caméra intérieure est signalée "déconnectée du wifi" dans l'application Somfy Protect depuis ce matin à 7h20 sans intervention. Pourtant, la caméra répond bien...
    David C.
    David C.

    David C.

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    Jérémie P.
    Jérémie P.

    Jérémie P.

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    Bonjour Jorge, Merci pour votre retour. Alors, j'ai 4 caméras. Donc mes dates d'achats sont le 09/12/15, le 11/04/16, le 15/10/16 et le 20/11/16. Je ne sais plus quelle...
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