Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma caméra intérieure est signalée "déconnectée du wifi" dans l'application Somfy Protect depuis ce matin à 7h20 sans intervention.
Pourtant, la caméra répond bien...
Bonjour,
J'ai apparemment le même problème que David C.
Une de mes caméras "Security Caméra" s'est déconnecté du Wifi le 12/01/19 à17h33 d'après l'application Somfy...
Bonjour,
Ma Tahoma s'est bien mise à jour le 18/09/18 en version 2018.3.4-11. Pas de problème jusque là.
Aujourd'hui, bug de ma Tahoma impossible de me connecter dessus. La...
Bonjour,
C'est bizarre quand même cette mise à jour.
Chez certains, elle a fonctionné sans rien faire et d'autre il a fallu redémarrer la Tahoma ou RAZ de celle-ci pour...