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L’équipe des Yellows  

Damien

Membre depuis le 25/02/2017

  • 19 questions posées
  • 134 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge qui clignote en permanence

    Bonjour, J'ai acheté en mars 2025 une alarme "Home alarm advanced" contenant 2 badges. Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J'ai regardé sur le forum où...
    Sandrine C.
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    Damien
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    Bonjour Morgan, Mon numéro MAC E04F43BC587F Merci, Bonne journée Damien
  • Badge qui clignote en permanence

    Bonjour, J'ai acheté en mars 2025 une alarme "Home alarm advanced" contenant 2 badges. Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J'ai regardé sur le forum où...
    Sandrine C.
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    Bonjour, Je suis dans le même cas. Mon badge Somfy est récent (février 2026) et il est inutilisable au quotidien. Il ne fait que clignoter. Comment faire ? Un souci sur le...
  • Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?

    Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...
    THIERRY H.
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    Merci Jacky, Pour le mur porteur j’ai un autre POE dans les combles qui fait l’affaire en principe pour l’extérieur … bref je ne vois pas trop de raisons pratiques à la...
  • Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?

    Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...
    THIERRY H.
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre retour rapide :) Pour préciser j’ai bien testé wifi 2,4 GHz et/ou 5 GHz. (Et non wifi 6 - erreur de frappe). Quant au répéteur je partage...
  • Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?

    Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...
    THIERRY H.
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    Bonjour, Encore moi :) Je ne comprends pas que mes 2 caméras se déconnectent aléatoirement (les 2 sont déconnectées d’après l’appli Somfy). J’ai mis ma borne wifi derrière...
  • Sirène intérieure : message « piles à changer » toujours présent après changement piles

    Bonjour, J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
    Sebastien L.
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    Bonjour J’ai exactement le même problème et rien n’y fait le message revient de temps en temps! Ça m’a quand meme coûté des piles neuves pour rien pour confirmer :)) Bonne...
  • Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?

    Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...
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    Bonsoir, Me revoilà sur le fil, Après quelques temps de retour d’expérience, J’ai bien séparé mes réseaux wifi et ai créé un réseau 5Ghz dédié pour mes caméras Outdoor 2 et...
  • Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?

    Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...
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    Bonjour Jacky, J’avais essayé sur une caméra un wifi dernière génération : même résultat au bout de 3/4 jours. La caméra s’est a nouveau déconnectée. Il faut que je le...
  • Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?

    Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...
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    Bonjour, J’ai écrit dans un précédent post ici https://forum.somfy.fr/questions/3620993-probleme-connexion-wifi-camera-outdoor-v2-aimerais-partir-vacances-esprit-serein...
  • Sirène intérieure : message « piles à changer » toujours présent après changement piles

    Bonjour, J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème (modèle alarme Home Alarm) sur ma sirène intérieure. J'ai changé les piles bien que le niveau de batterie semblait bon dans...
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