Bonjour,
Je possède une centrale Evology Myfox qui fonctionnait parfaitement depuis des années. Depuis deux jours environ, j'ai un message d'erreur "Evology ne communique...
Bonjour Franck,
Je vous invite à effectuer un reset de la centrale comme suit :
- Débranchez le câble d'alimentation ; puis, débranchez le câble Ethernet
- Enlevez les...
Bonjour,
Après, je suppose, une mauvaise manipulation (désactivation d'un utilisateur), le système "HOME ALARM" c'est désactivé et comme désinstallé de mon application. Je...
Bonjour Pierre,
Je vois que votre Link est installé et semble correctement fonctionnel. Pour information, vous avez créé un site vide. Je vous conseille de le supprimer pour...
Bonjour,
Depuis 2016, j'ai pour la première fois changé les piles de ma siréne intérieure il y a deux mois par des Duracell Plus Power format D.
Or celles-ci sont déjà...
Bonjour Jonathan,
Votre situation n'et pas la même. Dans votre cas, la sirène ne parvient plus à s'installer. Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.
Bonne...
Bonjour,
Depuis 2016, j'ai pour la première fois changé les piles de ma siréne intérieure il y a deux mois par des Duracell Plus Power format D.
Or celles-ci sont déjà...
Bonjour Emilien,
Actuellement, la charge des piles de votre sirène est au maximum. Je vous conseille de revenir vers nous si la situation se reproduit pour voir si la...
BONJOUR?
la larme ext en test fonctionne, mais dans "comportement" elle reste desactivée. elle ne reste pas en position active.
merci pour votre aide
il me manque 2...
Bonjour Jean-Marc,
Qu'entendez-vous par "mais dans "comportement" elle reste desactivée. elle ne reste pas en position active." concernant votre sirène extérieure ?
Merci...
Bonjour Alain,
Il s'agit d'un bloc d'alimentation classique 220V avec adaptateur 5 V que vous pourrez le trouver dans n'importe quel GSB.
Bonne journée,
J'ai l'abonnement d'enregistrement sur 24h et je me retrouve régulièrement à avoir sur les dernières 24h des zone blanche non enregistre et parfois même quand il y a un...
Bonjour Romain,
Les zones blanches sur la timeline indiquent une déconnexion de la caméra. Vous devrez donc vous assurer que la caméra est près de la box internet et...
Bonsoir, je me permets de poser une question sur ce forum car je rencontre quelque problèmes avec ma Home Alarm. Premièrement, l’Intellitag (sur lequel n’est pas noté la marque...
Bonjour Alexandre,
Nous avons déjà récupéré un de vos IntelliTAG pour la même raison, s'agit-il d'un deuxième ayant le même comportement ?
Concernant le Link, avez-vous...
Je recherche la notice d'installation pour la centrale d alarme Myfox kit HC pro 3 Rexel 1 do 6020 avec les détecteurs optex Infinity séries pour extérieur
Je n ai plus aucune...