Bonjour,
Mon retour sur ce produit est très très négatif et je regrette grandement mon achat. La caméra Outdoor detecte de façon intempestive.
Hier plusieurs alerte...
Bonjour Sylvain,
Je vais créer un ticket auprès de notre support concernant les détection de votre Somfy Outdoor Camera.
Je reviens vers vous par e-mail dès que nous...
Bonjour, J'ai suivi minutieusement les conseils donnés sur le forum à propos de la Home Alarm, à savoir séparer le 2,4GHz et le 5GHz. Désactiver le 5GHz pendant les...
Bonjour Victor,
Je tiens à préciser que le Service Consommateur Somfy et son numéro dédié est disponible pour répondre à vos questions sur la gamme Somfy Protect.
Pour...
Bonjour à tous, j'ai acheté deux caméras Outdoor une que j'ai installée devant la porte d'entrée et l'autre sur la terrasse je voulais savoir s'il était possible d'activer la...
Bonjour Kamel,
Comme Guillaume l'indique, vous devriez créer une deuxième installation pour faire ce que vous cherchez. En revanche, vous auriez besoin d'enlever une caméra...
Bonjour,
Je viens juste de m'équiper d'un kit complet somfy protect (pack alarme XL + intellitags + détecteurs de mouvement + caméra).
L'installation est un jeu d'enfant...
Bonjour,
je viens de me porter acquéreur du système Somfy Protect comprenant:
-1 link
-1 sirène intérieure
-1 sirène extérieure
-2 badges
-2 détecteurs de mouvement
-2...
Bonjour Jonathan,
Vous auriez dû avoir une réponse du Service Consommateur Somfy suite à votre demande à propos de l'IntelliTAG. Si ce n'est pas le cas, je vous réponds ici...
Bonjour
Je suis très intéressé par la Somfy camera outdoor, mais je ne trouve pas toutes les informations que je souhaite.
Ainsi, j'aimerais savoir :
- La camera ne...
Bonjour Philippe,
La visualisation du flux vidéo en direct est gratuite. L'enregistrement de 10s suite à une alerte intrusion, disponible 24h dans la médiathèque pour...
Bonjour, Suite à un changement de livebox (passage en livebox4) je n'arrive pas à reconnecter mon somfy one. J'ai un voyant bleu fixe et le bouton reset qui ne fonctionne pas...
Bonjour Raphael,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la Somfy One ?
Avez-vous essayé de débrancher la One pendant quelques heures et ressayer ou la LED bleu turquoise...
Bonjour,
l'application Myfox et le site https://www.myfox-evology.com/ sont inaccessibles, pouvez-vous les remettre en état de service svp?
Cordialement
Bonjour Virginie,
Je viens de vous apporter une réponse sur un autre post :
http://forum.somfy.fr/questions/1598176-panne-https-evology-myfox
Bonne journée,