Bonjour, j'aimerais savoir si il y a eu une mise a jour de la caméra indoor ces derniers jours ? Je vous explique, la vision de nuit est beaucoup plus claire on voit mieux...
Bonjour Frédéric,
Il y a eu en effet une mise à jour de votre caméra le 31/01 vers la version 2.1.2. Il y a eu une amélioration du flux vidéo mais si la première capture a...
Sur un Samsung S8 Android 8, je reçois bien les notifications d'alarme push avec l'image vidéo. En cliquant dessus ça ouvre l'appli et je peux lire la vidéo. Le problème c'est...
Bonjour Stéphane,
Nos équipes sont conscients de ce comportement et travaillent pour l'améliorer. Néanmoins, le fait de cliquer sur la notification et ouvrir l'application...
Bonjour,
Ma sirène intérieure n'émet plus de sons de notifications. Les mélodies d'activation et de désactivation, mise en garde ne fonctionnent plus.
Seule la sirène...
Bonjour,
Quelqu'un connaît-t-il la procédure pour rajouter une centrale HC2 d'occasion (avec donc un compte existant) sur une centrale existante ?
Merci de vos retours
Bonjour, depuis 3 jours j'ai des déclenchements intempestifs au niveau de l'intellitag de ma porte d'entrée. Après consultation du forum, j'ai baissé la sensibilité sans...
Bonjour Mickael,
Encore une fois, comme déjà exprimé en privé, je suis navré de lire que la réduction du 15% pour un produit hors garantie ne vous satisfait pas et vous fait...
Bonjour,
Après de multiples recalibrage et réinitialisation via l'application, un de mes intellitag continue de faire sonner mon alarme sans raison.
Il indique dans...
Bonjour François,
Vous devez suivre mes instructions car, pour l'instant, l'IntelliTAG incriminé n'est même pas installé, donc je ne peux faire aucune vérification à distance...
Camera avec voyant vert fixe. j'ai réalisé une mise hors tension une nuit et réalimenté idem. j'ai fait toutes les procédures de Réinitialisation et toujours un voyant fixe...
Bonjour
Ma Somfy One + neuve me demande une mise à jour pendant l'installation.
La mise à jour échoue, on me demande de faire un reset 10s avec le picot. ça ne fonctionne...
Bonjour,
J'ai un problème de déconnexion du link, presque tous les matins et je souhaite résoudre ce problème avec votre aide. Voici quelques éléments qui peuvent permettre...
Bonjour MP,
Je vous ferai un retour cette semaine, plusieurs personnes vont tester avec les plages horaires et certains, même, avec des BBOX.
Bonne journée,