Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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comment ajouter un automatisme de volet sur la centrale evology ?
Après avoir changé la motorisation d'un volet roulant il m'est impossible de le rajouter dans mon système évology. Quand je lance la procédure j'obtiens un message d'attente...Bonjour Serge, Je vous rappelle avant tout que la compatibilité Evology avec RTS est bêta. Cela dit, procédez à un reset de la centrale : - Débranchez le cable... -
Bonjour Cyril, Non, ni mise à jour "buggée" ni nouvelle mise à jour de l'application. Merci de suivre les instructions indiquées dans d'autre posts similaires, à savoir...
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activation intelligente camera outdoor ?
bonjour, j'attend toujours la réponse à mon problème lorsque nous sortons du domicile faut-il que la vie privée soit activée pour que l'activation intelligente se déclenche...Bonjour Bruno, Une réponse vous a été apportée ici : http://forum.somfy.fr/questions/1809072-activation-automatique Bonne journée, -
Installation caméra Somfy outdoor + alarme home keeper
Bonjour J’ai un ami qui à reçu ses caméras outdoor mais impossible de les coupler sur son application Somfy Protect qui est déjà associé avec son alarme home keeper. Nous...Bonjour Kevin, J'ai dû modérer vos messages. Il est interdit de partager des informations personnelles sur un forum public. Cela dit, votre ami doit contacter son... -
dysfonctionnement somfy protect camera
myfox avait déployé un patch corrigeant les dysfonctionnements des caméras interieures. Les mêmes bugs sont reapparus depuis un certain temps à savoir plantage caméra, flux...Bonjour Pierre, Avez-vous une vue sur la totalité du parc client pour affirmer de manière si catégorique que cela ne vient pas de votre connexion et que la situation est la... -
activation intelligente home alarm
Bonjour, j'ai acheté une home alarm et je n'arrive pas a faire marcher la désactivation intelligente, je ne reçois pas non plus de notification pour l'activation. Je précise...Bonjour Geoffroy, Assurez-vous que les réglages de l'activation intelligente indiquent que la localisation du Smartphone est prise en compte. Ensuite, sachez que vous devez... -
desactivation mise en garde sirene interieure?
Je voudrais désactivation la sonnerie de mise en garde et déclencher la sirène puissante des la détectionBonjour Jerome, Le mode de déclenchement de la sirène est lié à l'accessoire. Un IntellitAG permet le déclenchement de la sirène immédiat ou avec mise en garde. En revanche... -
Volet de la SOMFY One + qui ne s'ouvre pas
Bonjour , Lorsqu'on active la caméra (depuis l'application ou en mode automatique par le calendrier) le volet ne s'ouvre pas (on entend pourtant un clic qui semble essayer de...Bonjour Jerome, Pourriez-vous m'indiquer si cette situation est permanente ainsi que l'adresse MAC de la Somfy One Plus ? Bonne journée, -
comment désactiver l'alarme quand il y a un problème de wifi
Bonjour, Ce matin, j'ai acitvé mon Somfy one comme d'habitude en quittant ma maison. A 10h29, sur mon smartphone, je suis informé qu'il a y un problème de wifi. Mais je n'ai...Bonjour Hui, Seulement un badge peut désactiver l'alarme en local lorsque le Link est déconnecté du réseau WiFi. Bonne journée,
