Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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installation Somfy One plus échec ?
Bonjour, J'essaye désespérément d'installer une Somfy One plus. Je l'ai bien branchée, j'ai téléchargé l'application et suivi les étapes. Elle se connecte bien à ma livebox...Bonjour William, Votre Somfy One Plus est installée depuis le 17/08. Avez-vous la possibilité de partager avec la communauté la manipulation qui a facilité l'installation de... -
Intellitag qui se déclenche sans raison. ...
Bonjour J ai installé mon pack récemment. J ai 7 intellitag mais j en ai 1 qui se déclenche en "ouverture détectée" sans raison ... Je l ai d abord enlevé et j ai changé le...Bonjour Julien, Les IntelliTAG en question sont toujours installés ? Si oui, pouvez-vous m'indiquer leurs noms ? Pour information, vérifiez que les IntelliTAG sont... -
Sirène intérieur en panne suite changement de piles
Bonjour Nous avons notre sirène intérieur qui ne fonctionne plus suite à une demande de remplacement de piles par le système J'ai lu sur le forum que c'est un problème connu...Bonjour Sebastien, De quel système d'alarme parlez-vous ? Bonne journée, -
Vidéos impossible à lire sur Camera OUTDOOR ?
Bonjour, Cela fait maintenant la 5eme fois que j'ai le probleme, j'ai une alerte sur mon telephone de détection d'une personne, je vois bien les vignettes, mais impossible de...Bonjour Pierre, Si vous souhaitez profiter du droit de rétractation, et que vous avez acheté la caméra sur la boutique en ligne Somfy, merci de consulter notre CGV : https... -
Application bloquée suite changement de box?
Bonjour, durant mes vacances ma box a rendu l'âme. Résultat, à mon retour la seule façon de désactiver l'alarme était avec le badge. J'ai changé ma box (donc nouveau réseau...Bonjour Julien, Nous avons désarmé votre site à distance. Vous pouvez reconnecter le Link en suivant la procédure "Changer de réseau WiFi" : https://support.somfyprotect...
