Bonjour,
J'ai depuis un moment un problème de connexion de ma box HC2 au réseau local.
J'ai tout essayé
changement de cable, changement de port, fixer l'IP, reset du HC2...
Bonjour,
Je viens d'acheter un système d'occasion, l'ancien vendeur a bien fait la procédure de changement de propriétaire.
Je l'ai branché et fait un reset, par contre j'ai...
Bonjour Olivier,
Cela correspond au comportement lorsque l'adresse IP de la centrale n'est pas fixe. Êtes-vous sûr d'avoir bien fixé l'adresse IP sur l'interface Free...
Bonjour,
J'ai ce message d'erreur plusieurs fois par semaine depuis plusieurs semaines.
Suite à la lecture des autres messages de ce forum, j'ai effectué les actions...
Bonjour Frédéric,
En effet, vous devez appuyer sur le capot fermé au niveau du bouton. Si vous entendez un "clic", le bouton ne semblerait pas bien enfoncé et nous devrons le...
bonjour, l'adresse mail avec laquelle j'ai créé mon comte sur myfox n'existe plus. je ne peux plus me connecter à mon compte ou a l'application.
je ne reçois donc plus les...
Bonjour Katy,
Si vous n'avez plus le mot de passe de votre compte Myfox ni la possibilité d'accéder à votre boîte mail (la même que vous utilisez pour vous connecter sur ce...
Quelle est la recommandation supportée par SOMFY ( à part déplacer le link...) pour améliorer la portée de ce link sur la base de répéteur, relai radio etc... ?
Ma maison...
Bonjour Guillaume,
J'ai transmis votre demande concernant une baisse du seuil d'alerte lorsque le signal radio avec le Link est faible. Cela dit, je ne serai pas en mesure de...
Bonjour,
J'ai un soucis avec une de mes security camera.
Il y a quelques jours elle a perdu sa connexion.
Comme quand cela arrive de temps en temps, j'ai essayé de la...
j'ai lu plusieurs personnes avec le même problème.
La caméra myfox security installée depuis plusieurs années s'est déconnectée. Impossible de la reconnecter malgré tte la...
Bonjour Didier,
Pouvez-vous me communiquer l'adresse MAC de la caméra en question ?
Merci de débrancher la caméra pendant quelques heures afin de vider sa batterie et de...
Bonjour,
Après avoir parfaitement fonctionné depuis plus d un an , notre caméra s'est déconnectée du WIFI.
J'ai donc tenté un installation complète (qui avait parfaitement...
Bonjour,
Depuis vendredi, impossible de reconnecter ma camera Myfox. La procédure fonctionne, la caméra se connecte au Wifi (visible dans le routeur) mais clignote en blanc...
Bonjour David et Gilles,
Pourriez-vous débrancher les caméras en question pendant plusieurs heures afin de vider la batterie et me dire si lors du rebranchement, le voyant...