Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
- 0 questions posées
- 7540 réponses
- 274 meilleures réponses (4%)
-
Erreur capot a été ouvert
Bonjour, J'ai ce message d'erreur plusieurs fois par semaine depuis plusieurs semaines. Suite à la lecture des autres messages de ce forum, j'ai effectué les actions...Bonjour Frédéric, En effet, vous devez appuyer sur le capot fermé au niveau du bouton. Si vous entendez un "clic", le bouton ne semblerait pas bien enfoncé et nous devrons le... -
probleme accés compte
bonjour, l'adresse mail avec laquelle j'ai créé mon comte sur myfox n'existe plus. je ne peux plus me connecter à mon compte ou a l'application. je ne reçois donc plus les...Bonjour Katy, Si vous n'avez plus le mot de passe de votre compte Myfox ni la possibilité d'accéder à votre boîte mail (la même que vous utilisez pour vous connecter sur ce... -
Recommandation de SOMFY pour regler le probleme de portee du Link
Quelle est la recommandation supportée par SOMFY ( à part déplacer le link...) pour améliorer la portée de ce link sur la base de répéteur, relai radio etc... ? Ma maison...Bonjour Guillaume, J'ai transmis votre demande concernant une baisse du seuil d'alerte lorsque le signal radio avec le Link est faible. Cela dit, je ne serai pas en mesure de... -
Problème installation Security Camera avec HC2
Bonjour, J'ai un soucis avec une de mes security camera. Il y a quelques jours elle a perdu sa connexion. Comme quand cela arrive de temps en temps, j'ai essayé de la...Bonjour Didier, J'ai répondu à votre post initial : http://forum.somfy.fr/questions/1805486-impossible-reconnecter-myfox-security-camera Bonne journée, -
Impossible de reconnecter myfox security camera ?
j'ai lu plusieurs personnes avec le même problème. La caméra myfox security installée depuis plusieurs années s'est déconnectée. Impossible de la reconnecter malgré tte la...Bonjour Didier, Pouvez-vous me communiquer l'adresse MAC de la caméra en question ? Merci de débrancher la caméra pendant quelques heures afin de vider sa batterie et de... -
Probleme connexion wifi caméra intérieur ,?
Bonjour, Après avoir parfaitement fonctionné depuis plus d un an , notre caméra s'est déconnectée du WIFI. J'ai donc tenté un installation complète (qui avait parfaitement...Bonjour David, Je vous ai apporté une réponse ici : http://forum.somfy.fr/questions/1761792-connexion-camera-impossible Bonne journée, -
Connexion Camera impossible
Bonjour, Depuis vendredi, impossible de reconnecter ma camera Myfox. La procédure fonctionne, la caméra se connecte au Wifi (visible dans le routeur) mais clignote en blanc...Bonjour David et Gilles, Pourriez-vous débrancher les caméras en question pendant plusieurs heures afin de vider la batterie et me dire si lors du rebranchement, le voyant... -
Somfy indoor ... en train de s'installer sans succès
Bonjour Après 2 ans de bon fonctionnement ma camera indoor s'est éteinte. J'essaie de la reconnecter ... tout se passe bien elle bip au QR code, mais ensuite mon iphone reste...Bonjour Jean-Marc, Pourriez-vous débrancher la caméra pendant plusieurs heures afin de vider sa batterie et me dire si lors du rebranchement, le voyant s'affiche en vert fixe... -
Cause de déclenchement Intellitag sans raison ?
Bonjour, J'ai un pack Home alarm acheté récemment. Aujourd'hui, une ouverture a été détectée à tort par un Intellitag situé sur une fenêtre (côté interieur) alors même que le...Bonjour Claude et Fabien, Je vous conseille de recalibrer les IntelliTAG en question et vérifier que rien dans l'environnement ne perturbe les communications par radio entre...
