Ma Freebox V6 est paramètrée comme indiqué sur le forum, j'ai réinitialisé à plusieurs reprises le link.
erreur inattendue à chaque tentative, impossible de le le faire...
Bonjour Cédric,
Votre Link est déjà installé et rattaché à un autre compte client. Je vous conseille de prendre contact avec l'ancien propriétaire pour demander une...
Ayant changé de box, je me retrouve désormais avec 2 sites (Maison et New Maison). C'est assez embêtant pcq parfois le site par défaut change et se met sur l'ancien site...
Bonjour Vincent,
Si vous ne connaissez plus le SN1 de la centrale, pouvez-vous alors m'indiquer le nom du site à supprimer pour le différencier de l'autre ?
Bonne journée,
Bonjour,
Ma Somfy one +, me remonte régulièrement des alertes de déconnexion du Wifi! Elle est pourtant à moins de deux mètres de ma box internet! J’ai refait le paramètrage...
Bonjour Yann,
Pouvez-vous baisser la définition de la caméra à SD et éteindre les appareils connectés en WiFi pour voir si cela persiste ?
Bonne journée,
Bonjour,
Ma box émet des claquements depuis ce matin et ne répondait plus au désarmement. En la déconnectant du secteur, cela a refonctionné mais dès que je rebranche le...
Bonjour,
Depuis quelques jours et une déconnexion de mon réseau Wifi ma caméra intérieure somfy (ex myfox) ne fonctionne plus.
A l'occasion d'un diagnostic complet du...
Bonjour Co,
Je vois que la caméra a été désinstallée correctement. Le voyant blanc clignotant indique une tentative de connexion. Pouvez-vous vérifier que les informations...
Bonjour, depuis quelques semaines, le volet de la caméra reste bloqué lors de l'activation de l'alarme. Si je poussé légèrement dessus avec un doigt, il parvient alors à...
Ayant changé de box, je me retrouve désormais avec 2 sites (Maison et New Maison). C'est assez embêtant pcq parfois le site par défaut change et se met sur l'ancien site...
Bonjour à tous,
Je possède 3 volets roulants motorisés filaire. Depuis février 2018 j'ai branché des micro récepteurs pour volet roulant SOMFY. Ces modules sont appairés avec...
Bonjour Jérémy,
Les modules Somfy ne sont pas compatibles avec la centrale HC2. En effet, ce que vous appairez est uniquement la communication RTS entre les volets et la...
Bonjour,
Mes trois enfants ont perdu le cache de leur badge alarme 4 boutons.
Je crois savoir que c'est un problème récurrent.
Auriez vous une solution et des capots de...
Bonjour Jérémie,
Nous allons vous envoyer 3 capots de badge. Pour cela, je vous enverrai un e-mail dans quelques minutes afin d'avoir toutes vos informations personnelles...