Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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menu d'installation options Somfy one absent sur IPhone
Bonjour, l'installation du mon Somfy one tout neuf s'est bien passée, sauf que le menu d'installation sur Iphone ne mentionne que le Somfy One et la caméra supplémentaire, or... -
pk mon alarme se déclenche pour rien?
Bonjour, j'ai une alarme XL SOMFY PROTECT depuis 04/2018 et le détecteur de mouvement dans le garage se déclenche dès que le chat est dans le garage(même en réglant tous au... -
Comment déclarer deux sites différents dans un même compte Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai une installation dans mon appartement avec une Somfy One+.dans ma maison secondaire je veux installer une caméra intérieure ref 2401507. Toute détection sur cette... -
Camera HS?
la camera est branchée seule sur une prise murale, mais plus du tout de voyant allumés, j'ai même essayé de la brancher en usb est le résultat est le même, plus rien d'allumé... -
Security camera ne se désarme pas
Bonjour, De manière aléatoire, ma Security camera ne se désarme pas correctement. Je l'ai réinitialisé/réinstallée deux fois mais le problème persiste. En pièce jointe... -
Badges innopérents depuis le 22/09/2018 ?
Depuis 2 jours, aucun de mes 3 badges n'est actif pour activer ou désactiver l'alarme Somfy One+. J'ai supprimé l'un d'eux et tenté sans succès de le réinstaller. Par ailleurs... -
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Somfy home alarme : pas de sms email pour deuxieme compte
Bonjour, Je dispose d'un système home alarme. J'ai créé mon compte dans un premier temps, me suis assigné un badge sans soucis. Par contre quand j'ai voulu créer le compte...
