Impossible de se reconnecter au réseau wifi, l'appli reste bloquée sur la protection nuit et par conséquent on ne peut pas désinstaller le LINK.
Toute tentative de...
Bonjour
Le badge s’ouvre tout le temps éjectant la pile que je n'arrive plus ensuite à fixer dans son emplacement. Il faut la fixer avec le support du badge qui s'enlève...
Bonjour Roger,
Nous pouvons vous envoyer un capot supplémentaire si celui-ci tombe facilement. Je vous enverrai par e-mail la procédure.
Pour information, l'application...
Suite à une mise en marche de l'alarme, mon Badge est resté coincé en position "activation de l'alarme".
Au moment du retour à mon domicile, l'alarme s'est bien désactivée...
Bonjour,
je viens d'acquérir une Home Alarm, j'ai installé les Intellitag sans problèmes mais lorsque j'ai voulu installer les badges, l'application me demande d'enlever la...
Bonjour Fanch,
Certains Smartphones ont un écran de petite taille et l'application ne s'adapte pas correctement. Pouvez-vous vérifier dans les réglages d'accessibilité du...
Je suis équipé d'une alarme Somfy one+ avec camera supplémentaire.
La semaine passée, tout fonctionnait normalement.
En début de cette semaine, message "impossible de lire la...
Bonjour Marc,
S'agit-il de la caméra supplémentaire ? Pouvez-vous nous indiquer son adresse MAC ? La lecture du QR code peut prendre plusieurs dizaines de secondes...
Bonjour,
J'ai acheté et installé une alarme Somfy protect XL le 30/06/2017.
Après 15 mois d'une utilisation quotidienne sans faille, l'Intellitag installé sur la porte...
Bonjour Fabien,
Puisqu'il s'agit toujours du même IntelliTAG qui se déclenche de manière intempestive, je vous invite à l'inverser avec le deuxième IntelliTAG. Pour cela...