probleme installation du badge ?

Bonjour,
je viens d'acquérir une Home Alarm, j'ai installé les Intellitag sans problèmes mais lorsque j'ai voulu installer les badges, l'application me demande d'enlever la pile, de retirer le film puis de la réinsérer, ce que je fais. Là, je n'ai pas de bouton suivant sur mon smartphone, ce qui devrait être le cas au vu des aides sur le site de Somfy. Donc, aucun moyen de continuer l'installation. J'ai relancé l'application plusieurs fois, sans succès. Je suis démuni !Merci de votre réponse.