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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Gros doute sur la fiabilité des Badges Somfy ?

Suite à une mise en marche de l'alarme, mon Badge est resté coincé en position "activation de l'alarme".
Au moment du retour à mon domicile, l'alarme s'est bien désactivée automatiquement par reconnaissance du badge mais s'est réactivée quelques secondes après. La désactivation à partir de ce badge ne fonctionnait plus (la Led restait éteinte). Les désactivations à partir de l'appli Somfy Protect ou d'un autre Badge étaient immédiatement suivies d'une réactivation de l'alarme. Après plusieurs pressions sur le bouton "activation" de mon Badge j'ai réussi à le décoincer, et son fonctionnement est redevenu normal...

Dominique Patrick G.
Dominique Patrick G.

Dominique Patrick G.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Quelle est votre question ?

    Bonne journée,

    Dominique Patrick G.
    Dominique Patrick G.

    Dominique Patrick G.

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    Je voulais seulement signaler ce dysfonctionnement qui est assez stressant car on n'arrive pas à désactiver l'alarme et il se passe un certain temps avant de comprendre le problème pour lui trouver un remède.

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