Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

ALAIN

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  • 5 questions posées
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  • pb carte sim

    suite a une panne alarme somfy m'a changé la centrale sauf que la carte sim ne s'adapte pas sur la nouvelle alarme.somfy me renvoie une nouvelle carte mais je suis obligé de...
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    Bonjour Alain, Je vous confirme la résiliation de votre forfait annuel de votre ancienne carte SIM, vous serez ainsi rembourser au prorata des mois restants. Bonne journée,
  • association clavier centrale?

    le sav a remplacer ma centrale defectueuse mais maintenant je ne peux plus associer mon clavier. Comment faire?
    ALAIN
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    Vous ouvrez la mémoire de la centrale par appui sur "prog" = led + bip. Sur le clavier, appui bref sur Off = bip centrale.
  • interface somfy?

    je ne retrouve pas le menu précedent pour me connecter avec l'adresse IP ( avec la maison en photo) j'ai la page ( ci jointe ) et ensuite j'ai une erreur avec session déja ouverte
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    Bonjour Alain,Je vous laisse prendre connaissance de ce fil de discussion au lien ci-dessous, possédez-vous le même logicielle anti-virus Avast ?Cconnexion locale ?Bonne journée,
  • wifi sur alarme?

    existe-t-il un module wifi a mettre a l'arrière de la centrale d'alarme pour éviter la liaison filaire avec la box?
    ALAIN
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles
    Bonjour, Vous pouvez utiliser des modules CPL.
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